新冠肺炎疫情发生后，面对空巢老人吃不上饭、下不了楼、买不了菜，一些高龄老人、孤寡老人、失独老人无人照顾的现状，北京市大兴区清源街道养老照料中心，在做好内部疫情防控的基础上，集中春节放假期间留京的3名党员和3名管理干部组成一支党员志愿服务突击队，为空巢老人免费配送生活物资和必需品。

　　由于疫情严峻，突击队制定了完善的工作制度和服务流程。防控工作做到“二测量”“三不准”“六个要”。“二测量”，每天早上和下午分别测量体温;“三不准”，不入室、不接触、不分散(突击队人员集中管理);“六个要”，要戴口罩、戴手套、穿鞋套、穿防护服、进出消毒、独立使用个人餐具。服务保障工作做到“12345”：1是每周确保一次性配送到位，杜绝遗漏;2是每天早上、晚上两次电话问候;3是满足老人早中晚三餐搭配需要，合理采购;4是“四平价”，蔬菜粮油与早市平价、生活用品与超市平价、送货上门不加价、防疫包装不增价;5是“五优先”，空巢独居老年人优先，失能残疾老年人优先，高龄老年人优先，经济困难老年人优先，住在高层、无电梯老年人优先。

　　为了不影响养老中心的防控工作，突击队在室外迅速搭建起临时帐篷，安装了晾晒平台，设置了紫外线灯、洗手消毒池等防疫消毒设施。为确保减少交叉感染的概率，公司调派三台车辆，组织人员自行到批发市场采购物资，回来后，先消毒，再用保鲜膜包好装箱。

2月14日，突击队员给清源街道116名空巢、失独、失能、残疾以及低保老年人分别打电话通知，告诉他们可以送货上门的好消息。当天，突击队给23位空巢、有困难的老年人送去急需的生活用品。突击队的3名党员还自发捐款3000元购买了大白菜，免费送给空巢老人。