莫让老年人难跨“数字鸿沟”
作者:   来源: 广西新闻网  2020-08-13


  事件:据新华网报道,87日,辽宁大连一地铁站内,一老人乘地铁时因无健康码受阻。工作人员多次强调让老人出示健康码,老人反复询问:“什么是健康码?”双方争执不下。随后大连地铁就此事发出通报,表示针对老年人不会使用健康码的情况,会采取多种方式帮助老人乘坐地铁,进一步加强内部管理和培训,杜绝类似事件发生。

  微评:这件事之所以引发全国网友的广泛关注,是因为事件的背后隐藏着一个普遍性问题,那就是在智能手机和数字化时代,一些不会使用智能手机或者是虽然有智能手机,但是却不懂得一些复杂操作的老年人,其合法权益如何才能得到保障的问题。(职员苑广阔)

  微评:科技应用提升社会效率,促进社会进步,但这种进步不能以牺牲一部分人的利益为代价。健康升级、消费升级、公共安全升级,都必须伴随着服务升级。服务升级满足人民群众对更美好生活的需求,必然包括不让每一个人掉队。这应该成为公共服务的共识。(媒体人丁慎毅)

  微评:老年人不应成为科技时代“被遗忘的角落”,我们的社会理应想尽办法创造条件,让老年群体也能跟上技术的浪潮,而非被数字生活“边缘化”。同时,公共服务也应提供多种手段,满足老年人以及其他特殊群体的需求。

                                                                                                                                                                                  

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