如今的康养产业被寄予“朝阳产业”的厚望。不过，从当前养老机构的运营现状来看，康养产业特别是养老产业仍处于探索阶段，盈利模式尚不清晰。针对养老服务市场的发展前景、存在问题以及解决方法，记者近日采访了省统计局人口和就业统计处副处长周俊英。

 

　　记者：请您简单谈谈康养服务的市场前景如何？

　　周俊英：从近年来整个社会的老龄化程度来看，市场潜力是没问题的。首先是有需求的老人数量不断攀升，当前我国部分失能和完全失能老年人人口规模庞大，突破4000万，预计老龄化高峰期将增长至1亿人；高龄老年人口已经达到2500万，老龄化高峰期来临时，这一群体的人口规模将达1.4亿；第二是独生子女的父母一代逐步进入老年，也会增加相应的养老需求；第三是随着居民收入水平的不断提高，未来越来越多的人会习惯“消费养老”。

 

　　　　记者：您刚才提到市场前景是有的，那么目前整个市场特别是供给侧方面存在哪些问题？

周俊英：概括起来有四点：

　　第一是资源不配套。我们常说“一床难求”，其实这个问题集中出现在一些市区交通便利、公共服务设施齐全、自身服务设施齐全的养老机构里。而部分郊区养老机构的空置率甚至高达50%，这说明城区尤其是核心公共服务圈内，养老需求旺盛但资源紧张。

　　第二是提供的服务不够全面。有些养老机构的服务面向低龄、健康人群，且以生活照料为主，针对失能、半失能老年人的具有康复护理功能的服务内容相对较少，但这部分正是多数老年人的刚性服务需求，供给与需求的不配套造成了一定程度的资源闲置。

　　第三是经营模式不完善。不少康养机构没有设计好自身的盈利模式，甚至存在盈利模式单一的状况。面对不同的养老产品，餐饮、住宿、康复、护理等，他们没有想清楚哪些产品可以重点盈利，哪些产品应该薄利多销。此外，有些机构初期客源还没有稳定，便开始加入互联网概念“烧钱”，最终导致资金链断裂。

　　第四是护工短缺。这不仅仅是钱和待遇的问题，更取决于行业自身发展和职业发展体系的完善。

 

　　记者：针对这些问题，您有什么建议？

　　周俊英：政府需要把现有政策扎实落地，从土地、医保定点、准入登记和税收等方面，为康养机构开展工作扫除后顾之忧。我省目前对于康养产业概念缺乏明确的定位，特别是健康服务业，由于涉及部门多，产业覆盖面广，产业内容块状分割严重；机构要规划好自身的战略定位和人群定位，应以失能、半失能和高龄老人为主要服务对象，尽可能依托社区来发展，通过规模经济实现盈利，提高市场竞争力；有老人的家庭要增强家庭成员的养老能力，修复和强化家庭养老功能，家庭养老永远都不会过时，必要时要提高购买养老服务的意识，将老人交由专业、规范的康养机构照料。