71岁的项阿姨是在大栅栏街道住了46年的原住民，西城延寿社区养老服务驿站工作人员称呼她是“老学员”。“项阿姨总背着书包，包里装着学习用品，近四年的时间里，参加驿站的活动学这学那，从物理理疗到微信群，从扫码支付到短视频，学拼图玩自拍，这些年可没少学。进步大着呢。”听到夸奖，坐在驿站的阳光房里，项阿姨聊起了她的养老生活。

　　上社区养老驿站是项阿姨的每日功课。“家里就我一人，住在平房，这两年因为老年慢性病视力下降，走路也有点费劲，但我坚持天天出门常来驿站，跟着讲师们学学理疗手法，跟着陪护员拉拉家常，问问下一次义诊的时间。驿站对我的帮助，我心存感激，积极参与社区的值守活动，像垃圾分类，有能力时我得回报社会。”

　　驿站负责人韩满荣接过话说，好几张化验单让项阿姨有了思想负担，到驿站跟她们聊了聊，正好隔两天还有医生来驿站坐诊，“加上现在驿站开展夜间值守，阿姨夜里有事打电话也有人接，听了这些她说心里踏实多了。”

　　气色好了，健谈了，是韩满荣在项阿姨身上看到的变化。韩满荣说，是驿站让项阿姨的养老有得学有所为有所护。“驿站由北京枫华老年互助资源中心管理运营，从周一排到周日的课程表，老人们都可以点单选择，今年驿站新增了线上学习。这几年驿站对接了很多社区资源，像老人会玩抖音就是寒假里来实践的孩子们教会的。”

　　提及驿站针对孤寡、空巢高龄老人开展的亲情服务，项阿姨数着手指说，“逢年过节的节日慰问，过生日，春秋游，定期的入户探访，帮买代购，家里维修，总有人记挂着我。今年不光送消毒液口罩，重阳宴备了11道菜呢。”项阿姨再三说，驿站工作人员的服务态度好，尽力满足她的居家养老需求。

　　采访当天，与项阿姨一起学习的街坊们，都在驿站得到了专业照护服务与社会资源的助力。他们都选择居家养老，享受社区辐射居家服务。在西城，像这样的驿站还有很多。区委社会工委区民政局相关负责人介绍说，自2018年以来，西城区社区和居家养老服务改革试点取得了很多的成果，助餐、助浴、助洁、助医等服务赢得了老年人及家属的认可和欢迎。

　　“十三五时期，全区建设社区养老服务驿站48个，具备辐射社区居家服务功能的站点44个，全区具备辐射社区居家服务功能的站点达到92个。”该负责人说，创建“家庭养老床位”服务模式、组建“千人养老顾问团队”、建立老年餐团体建设标准、创建24小时社区养老服务驿站……西城区探索建立了居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。

　　数据统计显示，十三五时期，全区共建成并运营养老照料中心25个，基本实现1个街道1个养老照料中心全覆盖，机构养老床位数达到5076张（其中养老机构床位4731张，社区养老服务驿站短期托养床位345张）。试点建设家庭养老床位1500张，拓展津冀蒙异地康养床位500张。“2020年，全区全面推广家庭养老照护床位的建设，实行一人一策、一户一策，综合进行照护管理；培训居家照护者，出台津冀蒙异地康养政策，都是为了提升服务体系效能，也让异地养老者能够受益。”该负责人说，这些政策丰富和完善了全区的养老服务体系，“简单说，就是把优质、高质量的养老服务送到老人们的周边、身边、床边。”

　　短评：在西城“家门口”幸福养老

　　2019年，西城区60岁及以上常住人口为28.6万人，占常住人口比重高达25.2％，老龄化、高龄化、空巢化特征凸显。

　　与上面这组统计数据相对应的还有两组数据，全区“七有”“五性”每千名常住人口养老床位数达到7张；每万名常住老年人拥有养老护理员385名。

　　这些数据就像一个个小而有力的据点，整合专业服务与资源力量，联动智能平台与用户终端，共同编织了一张“家门口”的养老照护网络，也在探索中回答了全社会关注的问题：如何能让居家老年人享受到更专业的养老服务？

　　作为养老实践的先行者，也作为国家、北京市社区和居家养老服务改革试点区域，西城给出了针对深度老龄社会的实践路径：搭建平台，培养队伍，创新模式，对接资源……让老年人就近就便获得相当于一般养老机构服务标准的整合性养老服务，这大大提升了全区老年人幸福感和获得感。