“服务设施蛮新，离家又近，孩子们能经常来探望。”不久前，82岁的李奶奶离开住了25天的一家公办福利院，住进楠山有约唐家墩街智慧居家养老服务中心。

　　目前，武汉楠山康养、上海爱照护等企业在武汉加快布局连锁养老院或养老网点，就像家门口的连锁超市一样；他们的目标均指向全国范围内的旅居养老服务，今后，老年人可选择在国内任一网点养老。

　　连锁养老院建在了老人家门口

　　“每天都有训练，对恢复身体有好处，女儿过来只要10多分钟。”每天上午9时多，80岁的余爷爷都会在江汉区北湖街爱照护颐养中心做康复训练。余爷爷是北湖街横堤社区居民，意外摔伤后住进居民楼楼下的这家爱照护颐养中心。颐养中心设有老年食堂、康复区和娱乐区等，老年食堂可为周边老人提供送餐和堂食服务。

　　“我家就在这栋楼的7楼，儿子下楼就可以来看我。”隔着北湖街爱照护颐养中心900多米，6月28日，位于九头鸟小区的楠山有约唐家墩街养老连锁网点开业，这里设有24张床位，以及公共活动区、老年食堂、健身康复区、心理咨询区等功能区。开业没两天，65岁的社区居民祝心庭便住了进来。“房间里空调和电视都有，我可以自理，现在每个月2650元钱。”

　　爱照护是上海连锁养老品牌，主打嵌入式养老微机构，两年多前进入武汉养老市场。爱照护武汉地区负责人赵伯洋告诉记者，该公司在武汉投资建设的4个养老网点均已投入运营，网点以“街道+爱照护颐养中心”命名，照护员等人员配备上实行统一标准。“都是连锁的，今年还有其他连锁网点的建设计划。”

　　此前，连锁养老院或养老网点在武汉是个空白。武汉市民政局网站公布了全市176家社会办养老院的信息，记者查询发现，一些养老院负责人开办了多家养老院，有的多达6家，但并未实行连锁化运营。

　　成本减少老人可享旅居养老服务

　　截至去年11月，武汉市60岁以上老年人194.25万，占总人口的21.43%。武汉市民政局有关负责人提供的资料显示，全市养老机构在院老人2.1万余人，平均年龄82.5岁，60%以上失能半失能。

　　“公办的床位少，希望民办口碑好的养老院多一些。”7月9日上午10时许，楠山有约唐家墩街养老连锁网点里，记者遇到前来咨询入住的李女士。李女士和83岁的母亲住在蔡家田，去年下半年，她的母亲患上轻度阿尔茨海默症，半夜起夜后，经常在家里找不到方向，一年来病情有加重的倾向。“母亲半夜要是醒了，我根本睡不着觉。这里蛮近，要是住进来了，隔三差五可以来看下。”

　　“连锁能实现服务标准的统一，集中采购各网点的设施设备，能降低运营成本。”武汉楠山康养总经理刘旭辉介绍，该公司正建设远程医疗系统，无论老人到哪个连锁网点住，都可享受该公司的线上医疗服务。依托中国康养在全国的服务网点，未来入住武汉连锁养老网点的老人，可通过该公司在河北、山东、海南等省的连锁网点，享受旅居养老服务。

　　“上海这种连锁化的比较常见，一般有二三十家左右的门店。”爱照护武汉地区负责人赵伯洋表示，通过连锁服务统一管理能够降低运营成本，利于形成品牌化。“护理员、康复师等可在连锁网点间共享，更多的资源能够回馈给老人。”

　　政策利好武汉连锁养老品牌崛起

　　近年来，华润置地、远洋、爱照护等企业的养老项目相继在武汉落地，对武汉本地养老市场形成一定的冲击。

　　2018年11月，武汉市七部门联合出台《关于支持社会力量参与居家和社区养老服务发展的通知》，明确将扶持社会力量对社区养老服务设施进行连锁化、专业化、品牌化运营。对已在武汉市注册养老服务品牌、连锁运营3A及以上等次社区养老服务设施达到10家（含）以上的同一法人主体，市级层面给予20万元一次性品牌扶持补贴。非营利性养老机构可依法在其登记管理机关管辖范围内，设立多个不具备法人资格的服务网点。

　　“以前是春秋时期，连锁养老品牌的出现，将推动武汉养老市场进入战国时代，连锁化是发展趋势。”“黄鹤英才”计划入选者、武汉市养老机构协会副会长王敏认为，政策全面放开，以及武汉实施“互联网+居家养老”新模式建设和城企联动普惠养老专项行动，为一批有实力的资本培育养老连锁品牌，创造了良好的政策和市场环境。

　　“连锁化能带来规模化效应，推动武汉形成具有知名品牌和较强竞争力的养老机构。”湖北省养老机构协会秘书长、中南财政政法大学教授李波表示，连锁品牌的出现，表明武汉市养老运营模式转型升级正加速，养老服务市场正在洗牌和重组，连锁化运营带来的市场竞争，将使得服务质量不高、经营效益不理想的养老院面临淘汰，从而推动武汉养老市场提质升级。