近年来，高台县通过养老数据平台建立、信息收集、省市县三级联网等措施，建立起“老人点菜、政府买单、专业机构服务”的养老新模式，不断提升老年人幸福指数。

　　平台点单，让服务层次更“高”。平台初期通过电子基本信息档案建立，教老人下载和使用电话或APP下订单，有效的为后期工作人员上门服务打下基础。老人一下单，工作人员立即通过平台准确定位老人住址信息、身体状况、服务需求、收入来源、需要的服务次数等，再通过平台派单给就近服务人员开展服务。服务的层次也不仅仅限于生活，精神慰藉也必不可少。与此同时，该县民政局致与各养老服务机构持续关注特困供养人员生活，除必要的特困供养资金外，还多次为900多名分散特困供养人员卖煤、定做新衣，更换床单被褥，形式多样、种类丰富，切切实实让老人感受到政府的关心，使老人们老有所养。

　　平台点单，让服务范围更“广”。家住新坝镇新生村七社夏凤莲老人，是一名经济困难老年人。因意外事故导致儿子不幸亡故，老伴几年前也因病去世，女儿常年在外打工，留有老人独自生活，经济困难。老人因年轻时的重体力劳动落下了病根，腰腿疼痛，导致生活不便，再加上新坝镇路途遥远，服务成了难题，为此，老来乐服务中心采取就近招聘，强化培训的方式，招聘本村或就近的服务人员，通过进行线上派单、线下服务、平台监督的模式，定期开展理发、量血压、做饭等服务。就近派单功能，有效的解决了路途远，服务不及时、不到位的情况。该县从实际情况出发，对经济困难老年人进行扩面工作，将符合条件的1422名经济困难老年人全部纳入保障范围，通过平台录入归纳，严格监督管理，克服地域困难，无差别进行服务，真正做到让利于民，惠及民生。

　　平台点单，让服务速度更“快”。在前期的平台建设上，该县民政局积极作为，与省市运营平台衔接建成居家养老、智慧养老省市县三级联网服务平台，鼓励发展居家养老、顺馨、老来乐综合服务中心等3家养老服务企业，同时，加速推进平台运行，将2个公办养老机构，8个村级养老中心，60个农村日间照料中心，8个城市社区日间照料中心全部录入平台系统，加强护理服务人员培训，年均培训达1000余人次，全县养老机构已有12人取得《社会工作者职业资格证书》，36名护理人员取得《养老护理员资格证书》，证书取得率100%，平台于今年4月初，全面投入运转，给100多服务人员安装下单接单APP，为25366名老年人都建立独立服务码，按照老人服务需求，精准化、全方位、高质量进行上门服务。至目前，为老人建立电子信息档案25366份，线上派单6893次，线下派单2080次，服务质量不断提升，服务内容不断丰富。