近年来，我市按照“突出重点、分步推进、低标准起步、逐步扩大服务范围”的工作思路，着力推进“互联网+养老”服务模式，大力破解养老服务难题，满足老年人日益增长的多层次、多样化养老服务需求，提升了老年人的获得感、幸福感。

　　创新“互联网+养老”服务模式

　　我市高度重视养老服务体系建设工作，坚持“党委领导、政府主导、社会参与、全民行动”的工作方针，推进养老服务业多元发展，先后出台了一系列配套政策文件，从政策制度层面保障和促进了“互联网+养老”服务工作健康开展。

　　我市认真学习借鉴省内外先进经验，把“互联网+养老”服务作为推进养老服务业发展的着力点，依托互联网、物联网和云计算等现代信息技术建起了居家养老服务信息平台，鼓励支持各类服务企业和社会组织参与养老服务，形成发展合力。在全市7个县市区先后建成区域性居家养老服务信息平台，实现了“互联网+养老”服务模式的全覆盖。

　　敦煌市投资100万元建成城市居家养老服务平台，实现了通过一部“一键通”手机、一个信息呼叫网络平台、一批加盟家政服务企业的有机结合，满足老年人足不出户便可享受专业化、标准化养老服务的愿望。

　　肃州区依托市民服务中心公共服务信息系统，建立了居家养老服务信息平台，开通民政公益服务热线“12349”，引进养老服务企业和社会组织参与养老服务，构建起肃州区、社区、加盟企业三级管理跟踪服务网络。

　　满足老年人多样化养老需求

　　我市筹资830万元，建立了非营利性质的居家养老服务中心，落实机构、人员和经费，加大政府购买养老服务力度，有效发挥政府在推进“互联网+养老”服务建设中的主力军作用，使老年人享受政府提供的养老服务。同时，各级通过财政投入和福彩公益金购买服务等方式，积极培育扶持和发展壮大为老年人提供养老服务的企业和社会组织，大力支持其增加服务网点，扩大服务范围，提高服务质量，满足老年人多样化养老需求。

　　敦煌市首家民办居家养老服务机构天元爱老服务中心，探索打造集生活照料、医疗保健、智能监护、文化教育、精神慰藉、子女联动等全方位养老服务为一体的一站式智慧养老平台，拓宽服务内容，提升服务水平。

　　拓展“互联网+”养老服务的内涵

　　我市各级紧密结合各自实际，积极探索，大胆实践，不断丰富和拓展“互联网+”养老服务内涵，提高养老服务能力。

　　在服务内容上，由以往提供生活照料、家政服务等养老服务逐步向文化娱乐、精神慰藉、远程监护等智慧养老服务项目拓展，并将服务延伸到养老机构、养老服务企业等。

　　敦煌市天元爱老服务中心针对不同老年人需求，集成各种智能看护设备，制定专属“养老菜单”，满足老年人生活、文化、娱乐、医疗、保健、安全需求，实现入院不入住，在自己家里即能享受全方位服务。同时，各级加强对养老服务企业和社会组织的有效监管，通过建立考核评价机制，与加盟企业签订协议，实行服务质量监控，促使提高服务能力，提升服务质量。

　　肃州区和天养老服务中心在10个社区为老年人提供各类服务，服务对象累计超过7000余人，成为发展社会养老服务不可或缺的重要力量。在为老服务范围上，由城市社区逐步向近郊农村延伸。敦煌市通过招标方式确定居家养老服务承接企业，为农村80周岁以上服务对象提供生活照料、家政服务等基本养老服务。玉门市、瓜州县为部分农村经济困难的失能老年人提供服务，取得初步成效。