“奶奶早上好，听说您舌头下面有点疼，一会我帮您用长棉棒清洗口腔……”用亲和力的问候和悉心照料唤醒需要护理的老人，这是黄琴利用多年经验积累撰写的“上海民政专家系列”第一部著作《老年护理指南》中的内容，这本书已于前天上海书展的最后一日首发。

　　上海市民政局工会主席陈占彪等出席了发布会。现场，黄琴一边展示专业的老年护理操作，一边与读者交流互动。

　　为了让《老年护理指南》的实操性更强，黄琴与团队同事专门拍摄了老年护理实操照片，详细分解老年护理的关键步骤。随书附赠的光盘，从材料准备到步骤分解，到如何与老人进行语言沟通，一应俱全。书中还有翔实的案例，可以说是一本手把手教从业人员、读者专业化、标准化，从身心关照等多重角度进行老年护理的实操性手册。

　　27年来，黄琴每天深耕护理第一线。在她任职的上海市第三社会福利院中，80%是80岁以上高龄老人，其中失能、失智者又占了90%。这些失能老人，从饮食起居、康复护理以及居室、个人卫生都需要护理员全方位的照料。黄琴针对老人的不同需求创新护理方法，用心用情进驻老人心里，更让爱心贯穿于护理工作的每一个细节，凭借多年积累的临床经验，形成了一套养老护理全人照护模式规范。2012年，黄琴成为上海市养老行业首批技师，她曾先后获得全国五一劳动奖章、上海工匠等多项全国及市级荣誉。

　　近年来，上海民政系统涌现出包括黄琴、徐军、王刚在内的一大批工作能手、业务骨干，他们干一行、爱一行、钻一行、成一行，体现了民政工作专业化发展的精神内涵，形成了良好的工作示范作用。为此，上海市民政局策划推出“上海民政专家系列”丛书，以进一步推广民政工作专业化发展的理念和经验，并形成有质量的理论和实践积累。在专家的示范引领下，将有更多的民政人“成才、成名、成家”，不断提升新时代上海民政工作专业化发展水平，这是时代之需，更是时代机遇。