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居家养老服务站要融入家的味道
作者: 朱永华  来源: 东方网  2018-07-03

  近日,万山海岛上的首个居家养老服务站在桂山岛揭牌,融合了残疾人康园中心、健康小屋、老人文化中心、老年大学等功能的居家养老服务站,未来将在海岛搭建起一个“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐、老有所为”的服务体系,让海岛老人也能与市区老人一样享受多种社会资源,幸福地安度晚年(6月28日《珠江晚报》)。
  面对老龄化的快速逼近,如何提高养老生活品质,让很多儿女不在身边或是失独失伴的独居老人,老有所依、老有所乐并安享晚年生活,是摆在人们面前的一项紧迫问题,所谓居家养老服务,就是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。内容包括生活照料与医疗服务以及精神关爱等等。居家养老服务无疑既切合实际,又非常适合中国老人的传统生活习惯,同时,他又是家庭与现代社区服务高度融合的新型养老模式。
  既然是聚居家养老服务站,言下之意就应当具有家的味道。实际上,人上了年纪之后,内心都有一种莫名的孤独和无助感,特别是失去另一半的独居老人,不仅非常盼望子女常在身边陪伴,也希望与同龄人尤其是社区工作人员经常在一起沟通唠家常。因此,在笔者看来,居家养老社区服务站既需要先进的硬件设施设备投入,为老人的各种服务提供保障,更需要“软件”上的开启情感模式,应当意识到,能够走进居家养老服务站的老人,最在意精神层面的沟通交流和内容丰富,更需要在这方面感受最专业的服务和尊重。
  很显然,居家要老服务站是老人家庭生活的一项延伸,服务站除了关注老人的身体健康之外,更应当走进老人内心,提供精神上的慰藉。笔者曾从事老年工作多年,深知丰富老人的精神生活、尊重老人业已形成的生活习惯,顺其自然,远比某些药物甚至保健品更有助于延年益寿。无论是坐落位置还是设施设备的先进程度,桂山居家养老服务站都无可挑剔,然在服务人员的专业素质和体现“家的味道”方面,笔者认为还有待引起重视和提升,缺少“家的味道”,居家养老服务站硬件设施再先进,也很难吸引和留住老人。
  志愿者服务是珠海的一张亮丽名片,将经过培训的本土专业义工和志愿者服务融入未来的居家养老,珠海市走了一步好棋,相比起纯商业的经营服务,带有对社会奉献精神的志愿者服务无疑具有更多情感元素,更会让接受服务的老人体会到社会的理解和尊重,感受到“胜似儿女”的那份欣慰,消除内心的孤独与无助感。总之,具有“家的味道”的居家养老服务站,老人的晚年生活才不会存有遗憾,而探索更适合老人的养老服务,既是应对老龄化和关爱现实老人,同样也是我们自己,毕竟谁都会有老的那一天。
  
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