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居家养老产业风口,已经到来,万科杭州“随园养老” 先机入市养成“黑马”
作者:   来源: 都市快报  2018-01-12

  鼓励外资进入养老、健康等专业业务领域;鼓励运用政府和社会资本合作模式(PPP),加快养老服务业培育与发展……近几年,国家高度重视养老产业的发展,相关部门已经出台超过100项政策法规鼓励发展养老产业。政策密集落地的背后,似乎预示着养老产业的风口已经到来。
 
  风口时期 资本纷纷布局养老
 
  1月10日,万科“城市配套服务商”杭州实践交流会上,分享了一组数据:九年时间,布局长三角5个城市,拓展养老公寓、康护医疗、养护照料、居家养老四大类产品系列。其中,居家养老系列已拥有100余个站点,遍布杭州、宁波、南京、苏州,服务覆盖10万名老年人,呈现遍地开花的局面。这是万科杭州旗下随园养老的最新业绩,也从侧面反映了我国养老行业的庞大市场。数据显示,我国正处于人口老龄化快速发展期,截至2016年底,全国60岁及以上老年人口达2.3亿,占总人口的16.7%,到2030年,占比将达25%左右。而根据中国人民大学副校长杜鹏早前提供的一组数据:中国老龄人口预计到2025年将突破3亿。中国老年人口的高龄化、失能化趋势日趋严峻,预计到2050年,80岁以上高龄人口将突破1亿,约占老年人口总量的1/4,此后将长期保持在1亿左右。失能和半失能人口也将从2017年的约3900万上升至2050年的约8200万。有专家表示,目前中国养老市场的商机约4万亿元,到2030年有望增至13万亿元,其中占据97%的居家养老赶超10万亿元市场。地产、保险、金融、互联网……各路资本纷纷谋划布局,开战抢占这份“大蛋糕”。而早料“先机”的“万科杭州”9年前就已抢先入局养老市场,孵化了这匹领头“黑马”——随园。
 
  抢占先机 深入实践多种养老模式
 
  2009年,万科杭州开始试水养老业务;2011年,万科首个养老社区随园嘉树落地良渚,并于2013年亮相,随园养老公寓系列就此发源,成为养老行业的标杆项目之一。次年,康护医疗系列随园护理院面世,成为随园的医养赋能中心。此后几年时间,随园聚焦居家养老需求,深入社区,与政府合作,创新了以社区日间照料点“随园之家”与开放型社区嵌入式养老机构“随园智汇坊”相结合的居家服务模式,开展居家照护、健康管理、康复理疗、老年旅游、老年餐饮、特色家政、精神慰藉等多项业务。以居家照护业务为例,随园从去年2月正式启动业务运营,聚焦生活照护、个人卫生、饮食健康、慢病管理、康复护理、心理抚慰、急救响应等七大模块服务,主要针对80岁左右的慢病老人。区别于规模不等的家政公司,随园建立了居家养老的专业择人及培训机制:面试筛选10∶1,培训后录取率3∶1,择人比率近30∶1;经过近50小时专业培训后方可上岗,执证上岗率达100%。一线照护师背后,随园组建了医疗保健、康复、护理、健康管理、心理、饮食、家政等七大岗位超20人的指导专家团,在服务品质管控、专业技能提升等方面下了重本。仅半年时间,随园居家照护业务就获得了良好的客户服务口碑。据介绍,居家养老将是随园今年业务发展的重点,“随园之家”将立足杭州,进一步拓展布局宁波、南京、苏州等城市的异地市场;同时,随园智汇坊系列在宁波的鼓楼、东钱湖落地开花;杭州的杭钢南苑、府苑社区、萧山山水苑、三墩白马尊邸四大社区的随园智汇坊,也将在年初启动运营。
 
  规模复制 “城市版”随园嘉树即将亮相
 
  今年3月,萧山奥体公园边,随园养老公寓、康护医疗组团随园·海上明月将开放示范区,“城市版”的随园嘉树、随园护理院预计下半年面世。该项目地理位置优越,周边生活、医疗配套设施齐全,公共交通出行便利,能够让老年人享有优质养老服务的同时,延续原有社交圈、生活圈,丰富精神生活。交流会上,随园养老负责人余芳表示,未来3年,随园养老将持续在泛长三角城市群发力布局。养老产业正处于国家政策推波助澜的风口处,万科杭州能否领头起飞,且拭目以待。
 
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