12月23日，由中国新闻社主办的国是论坛“城心养老：养老新趋势”专题论坛在京召开，共话中国养老新趋势。论坛上，中国老年学和老年医学学会老龄金融分会、清华大学银色经济与健康财富指数课题组、大家保险集团三方联合在论坛上发布了《中国养老服务蓝皮书(2012—2021)》和《中国城市养老服务需求报告(2021)》。

　　大家保险集团董事长何肖锋表示，传统家庭养老、养儿防老模式正面临挑战。保险公司本身提供养老健康服务，是政府强力监管的行业，同时具有大体量、长周期的投资资金，为布局养老产业提供了天然的资金基础。何肖锋透露，大家保险以养老为战略突破口，目前已布局城心医养、旅居疗养、居家安养等多条养老产品线。公司搭建城心养老服务体系有三个核心逻辑，一是要经济高效，选择在城市核心区租赁大型商业物业进行适老化改造，大幅节约资金成本，最终有效节约投保人的资金;二是要借生态型服务能力尤其是医院能力服务公众，城心养老社区都在城市核心区最顶级的三甲医院边上搭建;三是能更好地实现情感寄托，让孩子们能经常去就近的养老社区看望老人，老人也能经常出来会会朋友，“当他离孩子近、离圈子近的时候，滚滚红尘中的老人的内心总是热闹的。”

　　全国政协委员、中国社科院世界社保研究中心主任郑秉文指出，郊区养老机构大多偏高端，并不符合中低收入人群，满足这部分人的养老需求，城心养老是个不错的解决方案，可以将社区、养老院、医院等优质服务资源相匹配，是贴近生活圈的融合式养老，可实现闹中取静、临近子女和医疗，从而解决传统养老社区存在的子女探望难、快速享受优质医疗服务难的问题。

　　国家卫健委卫生发展研究中心医疗保障研究室主任顾雪非指出，从当下医疗发展趋势来看，推进养老和健康有机结合、让各种医疗机构无缝衔接十分重要，整合型的医疗卫生服务模式需要加强，这既需要体系的建设，也需要激励机制，以促进医疗机构间跨机构合作。过去医疗问题停留在疾病的急性期，如今发展到健康、长期照护，这是一种特殊状态的健康需求，需要有相应服务供给体系、资质、评价体系等，是一个系统工程。

　　中国老年学和老年医学学会老龄金融分会秘书长周岭表示，老龄产业范围广泛，要推动老龄产业的专业化发展，绝非一日之功。在此过程中，最重要的是政府、社会和个人共同去推动更专业化的服务，一是要提高相关从业人员的待遇，二是要让从业人员获得社会尊重、认可，提升其社会待遇。下一步，要在社区、乡镇、街道开展老年教育和老年学习，在“家门口办学”应是社会共同努力的方向，也是文化产业和专业服务未来的发展趋势。

　　中国人民大学国家发展与战略研究院高级研究员、北京市老龄委专家委员会委员黄石松指出，最好的、最适合的养老服务有三个要素。一是专业化服务，谈机构、谈照护、谈康复，关键是要有专业化服务;二是有家的感觉，在城心办养老机构的时候也要营造家的感觉;三是价格合适，可以承受的支付能力。提供养老服务最大的堵点就是“一碗汤的距离”和“最后一米”的体制机制障碍。“一碗汤的距离”是最合适的养老体验，但居家养老服务由于家庭能力等原因不一定能完全做到，成年子女生活方式跟老人也有差异，社区嵌入式养老机构或通过住房制度安排子女和老人住同一栋楼、同一栋小区都是比较适合的未来发展模式。“最后一米”的体制机制障碍源于老年人口空间结构、分布和养老服务健康资源的地理分布错位，市场呼唤整合的、一站式、打包的养老服务，需要政府、家庭、社区、保险企业等共同推进。

　　大家保险集团总经理助理汤宁表示，从2022年开始每年会有接近3000万人退休，这一代人在财富积累、社会地位、思想观念上与此前一代人很不同，将成为中国近10年内养老消费主力军。与人们过往认知不同的是，调查发现，倾向于机构养老的受访人群高达四分之一至五分之一，居家养老占比仍然最大，但已开始下降。汤宁还给出了选择养老社区的四个窍门，一是看社区长者的精神状态;二是看门房、保安、护士、护工等工作人员的状态，这些能反映养老机构的管理水平;三是看专业养老能力，其中护理是基础，医疗是刚需，康复是加分项;四是看区域位置、交通状况、硬件条件、周边环境等。

　　论坛在中国新闻社及大家保险集团相关媒体平台同步直播，总计91.7万人在线观看。