01、聚焦特色产品服务
我们在前几期的文章中提到过,养老地产与普通地产项目不同,养老地产的产品形态是以服务为主。
而这一点奠定了养老地产的服务产品需要聚焦化、特色化的基调。
我们从地产商、服务商的角色跳出来。
无论你是以医为核心还是以养护为核心的养老地产项目,或者是养老机构、养老公寓等,你一定要服务专科化。
现今我们养老服务商的盈利模式大概有四种收费模式,介护一、介护二、特护一、特护二。
(释义:介护一般指对活力老人的护理;特护一般指对不能自理老人的护理。)
同时针对失能、半失能老人、失智、半失智老人以及活力老人都有不同的收费价格。
但现在我们很多养老服务商都犯了一个错误。
“将所有的不同类型、不同需求的老人收入进养老机构,为其提供服务。”
而养老产业“医、护、康、养、食、药、精神慰藉”七大服务板块,每一项的专业性都很高,如果想把每一项都做到细致,对于养老服务商在成本上来考虑,是很难实现的。
比如糖尿病的老人和高血压的老人,吃的食物都不一样、护理过程需要注意的事项也不相同。
如果我们按照统一的餐谱与护理计划对老人进行服务,不仅不能给老人提供良好的养老体验,还会让老人的身体越来越糟。
所以在未来,尤其是地产养老,一定要明确服务的人群,聚焦产品特色服务,跳过试错的门槛。
在产品模式的初构之时,将“一床一护一价”服务体系导入进来。根据每一张床位老人自身的情况,制定专属护理项目、餐食项目等进行收费。
就像医院一样。
综合医院是很难复制其模式来进行品牌连锁化、区域化,但专科医院可以,比如牙科、肛肠科等。
所以说专科养老,是我们养老服务商在养老产业的领域中需要清楚的一点。
当我们的产品服务聚焦化后,才能够找到盈利点。
02、建立长尾式收益结构
把盈利模式定下来后,我们可以考虑运营后期,我们如何达到持续性收益。
派博生命科技总经理陈浩先生认为,现在大家不太愿意去养老机构的原因有一点,就是养老的成本太高了,也就是目标客群的消费买单能力较低。
这样跟我国“未富先老”的社会现场有着紧密关联。
同时也提醒各位进入养老产业时,不要抱有太大的期望。
养老服务的盈利注定是细水长流的,虽然他不能给你带来暴利收入,但他可以给你带来持续稳定的现金流。
比如说现在老生常谈的“银发经济”。
银发经济的支出其一就是老人入住养老院的费用。但这一般是老人的子女支出这笔费用,老人一般不愿意在这方面为自己花钱。
随着现今社会的发展,老人更愿意在老年美容、康复、保健、理疗以及子孙用品这几个方面开始愿意花钱。
像这几个板块,我们就可以去构建成我们的业务体系,建立长尾式的收益结构。
03、金融化布局
一个产业的发展是金字塔的结构。
而它的顶层一定是“金融”,也就是我们常说的资源资本化、资本市场化、市场证券化。
但从目前的A股市场栏,没有上市的养老产业公司。
因为养老产业的公司的产品内容属于服务业,其风险大,标准化难度高,想上市是很困难的。
相反,像赋能养老产业的一些科技化公司到时相对晋升通道较为清晰。
我们派博生命科技也在2021年开始,通过我们自研自产的智能硬件与数据化系统与养老机构的服务场景结合,同时也成立了一个基金,和他们一起去介入他们的服务端,利用科技手段作为服务的底层支撑。
所以现在也挺多江浙一带的龙头企业和我们谈合作,他们要的其实很简单。
因为他们已经是上市公司,用他们主体公司进行养老产业转型是不现实的。
那么他们就会考虑选择去寻找一些科技养老的公司进行商业合作,通过股权并购或收购的方式介入养老产业。
这是一个值得大家参考的思路。
所以总结的一点是,如果地产商想转型到大健康产业,一定要先从“金融”这个最高维度思考,再以最终结果为导向,确定整体商业布局,从而实现服务产品的盈利。