东营:实施廉政回访提升服务水平
作者: NULL  来源: NULL  2016-01-19
  为深入推动廉政效能提升工程实施,9月12日开始,东营市老龄办按照《廉政效能回访制度》要求,对前来办理《山东省老年优待证》的老年人进行随机抽样回访,有力地提升了老龄部门为老服务的质量和水平。
  据悉,此次廉政效能回访活动主要是采取发放调查问卷的形式,重点针对办证人员的综合服务态度、服务效率和时效性、"六个一"服务标准化实施情况等9个方面进行回访调查;共抽样回访老年人25位,约占前来办证老年人数的17%;发放调查问卷25份,收回调查问卷25份,回访满意率100%,收到服务建议2条。下步,东营市老龄办将根据回访老年人提出的建议进行认真研究落实,并及时将落实情况向老年人反馈。廉政效能回访活动得到了很多老年人的称赞。
 
    (来源:大众网)

 

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