绍兴市区首个涉足居家养老服务领域的民营企业将于今年11月正式营业，为老人提供专业居家服务。这意味着在构建政府主导、市场运作、社会参与的养老服务体系建设过程中，居家养老服务开始了由社会力量参与的市场化探索。

　　昨天（2013年9月28日），记者在这家名为绍兴市仁本居家服务有限公司的企业看到，工作人员正在忙着调试“智慧通”养老客户呼叫服务平台，为11月份的正式营业做准备。“居家养老市场潜力很大，政府也非常重视，所以我们依托母公司浙江仁本物业管理有限公司，新组建了这个居家服务有限公司，希望能为老人提供专业、便捷的服务。”仁本居家服务有限公司经理范峥告诉记者。

　　据了解，“仁本居家服务”将开辟生活照料、生活陪护、家政服务、心理疏导、医疗保健、法律维权等多种居家养老服务种类。公司实行员工制，与每位员工签订合同，缴纳社会保险，统一发放薪酬，员工在服务老人过程中有什么纠纷，由公司承担责任。同时还将外聘心理医生等专业人士，为老人提供个性化服务。

　　“我们的首批服务对象设定为绍兴高新区范围内的享受政府补贴的老人。目前，我们正在建设‘智慧通’居家养老服务系统，届时，老人可通过家里的呼叫器与我们公司呼叫服务平台进行联系，事先储存的老人的基本信息、体检信息、健康病史、服务信息等相关信息会第一时间显示，平台还能定位呼叫老人所在位置，自动触发开启老人家中智慧眼摄像头，服务人员就能第一时间查看老人现场情况，获取老人服务需求信息，及时提供服务响应。如果老人情况危急，平台还会第一时间拨打120。”范峥介绍说。

　　从市民政局获悉，全市现有60周岁以上老年人口87万人，占总人口比重19.71%，其中80周岁以上高龄老人为11.98万人，占老年人口总数的13.77%。为应对不断加剧的老龄化，结合绍兴现状，正在着力构建以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为支撑的养老服务模式，到“十二五”期末，计划让全市97%的老年人普遍享受居家养老服务。在此过程中，民政部门将培育民间力量参与居家养老，通过有序竞争，提升养老服务质量。

 

    （来源：绍兴日报）