近日,全国首个由政府主导建设的开放性、市场化养老服务供应链平台——武汉安养链,正式推出同名小程序,以“双载体”模式完善智慧养老服务体系,为养老产业发展注入新动能。作为武汉市政府重点推进项目,安养链由市属国企武汉康养集团运营,自上线以来已整合3700余处养老设施、2000余家链上商家,服务超50万注册用户,累计完成130万余单服务,成为区域养老产业核心载体。

安养链小程序的推出,是平台“政府搭建、市场运作”模式的进一步落地,更是养老服务适老化与便捷化的创新实践。小程序延续APP“一链十模块”核心架构,覆盖服务找人、居家照护、老年助餐、健康医疗等十大场景,实现政策查询、服务预约、消费支付等一站式功能。与传统养老服务平台相比,安养链打破“政务服务为主、市场化不足”的局限,通过整合上下游资源,构建“需求侧-供给侧”精准对接的供应链体系,为行业提供可复制的“武汉样本”。

平台创新亮点显著:一方面,通过“零成本入驻”政策吸引744家服务主体首批上链,涵盖养老机构、居家服务企业、适老化改造服务商等,形成多元供给生态;另一方面,运用大数据、物联网等技术,建立数据大模型实现“一屏统管”,通过“政策找人”“服务找人”优化供需匹配,推动养老产业从粗放式向数字化、智能化转变。此次小程序上线,进一步降低用户与商家的使用门槛,微信内即可完成全流程操作,助力平台用户规模与服务效能双提升。

武汉康养集团作为运营主体,依托武汉市城投集团AAA级信用背书与3800亿元+城建投资经验,整合全市涉老资源,构建“机构-社区-居家”多层级服务体系,计划5年内承接运营养老机构8-10家,管理养老床位10000张以上。安养链小程序的上线,不仅丰富了平台服务载体,更推动养老产业集群化发展,带动中小企业协同合作。对于行业从业者而言,安养链既是资源整合的优质平台,更是银发经济发展的重要抓手,未来将逐步拓展至武汉都市圈及中部城市群,引领区域养老产业高质量发展。