如何打通养老产业上下游,构建“机构-社区-居家”协同联动的服务体系?近日,武汉安养链小程序正式上线,以全国首个官方养老供应链平台的创新模式,整合产业资源、激活市场活力,撬动银发经济高质量发展,为行业提供“武汉方案”。作为武汉市政府重点项目,安养链由市属国企武汉康养集团运营,已整合3700余处养老设施、2000余家链上商家,形成覆盖全产业链的养老服务生态。

安养链小程序的核心价值在于构建“需求侧-供给侧-政府端”三方联动的产业闭环。在供给侧,平台通过“零成本入驻”政策,吸引养老机构、居家服务企业、适老化改造服务商、餐饮商家、医疗机构等744家主体首批上链,形成上下游完整的供应链运营体系。武汉康养集团作为链上龙头企业,整合公办养老机构资源、改造市属低效房产、布局社区养老设施,计划5年内承接运营养老机构8-10家,建设社区养老服务设施50家以上,管理养老床位10000张以上,带动中小企业协同发展。

在需求侧,小程序覆盖“医食住行学养”全场景,通过“一链十模块”功能,实现养老需求一键直达。依托数据大模型,平台深度分析供需两端实时数据,“以需定供”优化市场供给,例如针对居家照护需求增长,新增更多上门服务商家;针对适老化改造需求,丰富产品与服务种类。“以供促消”创新业务模式,通过消费券补贴激发消费潜能,培育老年人线上消费习惯,推动银发经济规模化发展。

政府端的政策支持为产业闭环提供保障。市委、市政府出台《关于加快推进新时代养老服务体系建设的实施方案》,从用地、人才、财税等方面提供要素保障;市民政局、市卫健委、市市场监管局等多部门协同,为平台提供数据支撑与行业监管,制定养老服务价格参考目录与标准规范,提升产业标准化水平。

安养链小程序的上线,进一步降低产业协同门槛,商家可通过小程序快速对接用户需求,用户可便捷享受全链条服务。平台将物联网、区块链、人工智能等新技术引入养老场景,推动产业向数字化、智能化、集约化转变。对于行业从业者而言,安养链既是资源整合的平台,更是产业创新的孵化器,未来将拓展至武汉都市圈及中部城市群,引领区域银发经济发展新方向。