2013年12月2日上午9点,海口市琼山区三门坡镇龙马村委会敞亮的便民服务点里,五六位八旬老人坐在椅子上排队等着办手续,脸上挂满了笑容。海口各区、镇(街)、村(居)委会,今起全面推开高龄老人长寿补贴三级上下联动审批系统,他们是首批“尝鲜”的老人。
去年,已80岁高龄的文草湖村曾兴保老人为办长寿补贴手续,请人帮自己填好表格,走了1个多小时的路送到镇民政助理手中,再由镇上送到区民政局审批,前后花了2个月才办完。
“这么长时间都没办下来,儿子替我催了好多次。”说到这里,老人有点不好意思,“现在方便多了,就在家门口,也不用托人了。”
今天他用10分钟就从家到了村委会,只出示了身份证和户口本,表格都让办事员网上代填了,前后用了不到5分钟。“新政策好,让我少走了好多路。”老人高兴地说。
村支书王庭贵说,实施三级联动审批后,整个流程只用1个月就能走完,“老人省去了奔波劳累。”
据悉,今年6月海口试点长寿补贴三级联动审批,并研发出相关电子审批系统,包括窗口受理、办件、信息采集、补贴发放等10项主要内容,经过1个多月的试运行后,今天正式在全市推开。
海口市效能办负责人表示,联动审批是优化审批流程、提高审批效率的一种创新。长寿补贴三级联动审批仅是开头。明年,海口市还将试点村、镇、区、市四级联动审批,大批的二、三级联动审批项目将陆续实施。海口将向着建设高效型、服务型、廉洁型、阳光型政府稳步迈进。
(来源:海南日报)