卫生部发布的“扶老人指南”中指出，发现老年人跌倒，不要急于扶起，要分情况进行处理。
意识不清快打急救电话
如果老年人意识不清，立即拨打急救电话。有外伤、出血，立即止血、包扎；有呕吐，将头偏向一侧，并清理口、鼻腔呕吐物，保证呼吸通畅；有抽搐，移至平整软地面或身体下垫软物，防止碰、擦伤，必要时牙间垫较硬物，防止舌咬伤，不要硬掰抽搐肢体，防止肌肉、骨骼损伤；如呼吸、心跳停止，应立即进行胸外心脏按压、口对口人工呼吸等急救措施；如需搬动，保证平稳，尽量平卧。
无专业知识别随便搬动
如果老年人意识清楚，应询问老年人跌倒情况及对跌倒过程是否有记忆，如不能记起，可能为晕厥或脑血管意外，应立即护送老年人到医院诊治或拨打急救电话；询问是否有剧烈头痛或口角歪斜、言语不利、手脚无力等提示脑卒中的情况，如有，立即扶起老年人则可能加重病情，应立即拨打急救电话；有外伤、出血，立即止血、包扎并护送老年人到医院；查看有无肢体疼痛、畸形、关节异常、肢体位置异常等提示骨折情形，如无专业知识，不要随便搬动，应立即拨打急救电话；查询有无腰、背部疼痛，双腿活动或感觉异常及大小便失禁等提示腰椎损害情形，如无专业知识，不要随便搬动，应立即拨打急救电话；如老年人试图自行站起，可协助老人缓慢起立，坐、卧休息并观察，确认无碍后方可离开。
等待救助先要保持体力
老年人室内跌倒恰好无人发现时，如是背部先着地，应弯曲双腿，挪动臀部到放有毯子或垫子的椅子或床铺旁，然后使自己较舒适地平躺，盖好毯子，保持体温，休息片刻，等体力充分恢复后，尽力使自己向椅子的方向翻转身体，变成俯卧位。双手支撑地面，抬起臀部，弯曲膝关节，然后面向椅子跪立，双手扶住椅面。以椅子为支撑，尽力站起来。休息片刻，部分恢复体力后，打电话寻求帮助，报告自己跌倒了。
老人跌倒，好心人为啥“扶不起”？
9月3日上午，武汉市一位88岁的老人在菜场口摔倒后，围观者无人敢上前扶他一把。1小时后，老人因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。
南京“彭宇案”之后，扶起摔倒的老人，成为一个极具风险的“活”，毕竟现实是最好的“老师”。近日，天津车主搀扶违章攀爬马路护栏摔倒的老太反被诉撞人，法院判赔10万元；江苏南通长途车司机殷红彬、乘务员郁维贞在路上扶起了一位被撞伤的老太太，事后，老太太指称司机为“肇事者”。但由于长途车上装了监控探头，一看录像，真相大白。不是每一次做好事，都有摄像头。于是面对摔倒的老人，也就只能充当“围观者”。在如此现实背景下，武汉老人摔倒因为无人敢扶而离世，恐怕不会是最后一个。
老人摔倒无人扶而离世，集聚了公众双重焦虑。扶起摔倒的老人如何没有风险？做好事，却会被误伤，这是谁都伤不起的。不仅要赔钱，而且会陷入不义的道德泥潭，救人本是很轻松、很快乐的事，可扶起摔倒的老人，却是如此的沉重。我们家里还会有老人，假如我们家里的老人摔倒了，谁来扶？我们也会老，假如有一天是我们自己摔倒了，还能指望陌生人会扶吗？
卫生部技术指南被指难以医治“扶老恐惧症”
最近类似南京彭宇案接二连三发生，遇到跌倒的老人到底扶不扶，一时间成为热议话题。就在此时，卫生部最新出台《老年人跌倒干预技术指南》，提出老人跌倒不要急于扶起，要分情况处理，再度引起关注。不少网友指出，面对老人跌倒，缺的并不仅仅是“技术指南”，大家更疑虑的是“能不能扶”、“该不该扶”。
【卫生部】老人跌倒不要急于扶起
记者了解到，跌倒是我国65岁以上老年人伤害死亡的首位原因。数据统计显示，我国每年有4000多万老年人至少发生1次跌倒，老年人跌倒死亡率随年龄的增加急剧上升，但跌倒的发生并非意外，完全是可以预防和控制的。
为此，卫生部此次组织编写的伤害干预系列技术指南中，专门有一份是《老年人跌倒干预技术指南》，对老年人跌倒的干预策略和措施做出了指导性规定。
据悉，同时发布的指南还有《儿童道路交通伤害干预技术指南》、《儿童溺水干预技术指南》、《儿童跌倒干预技术指南》等。
事实上，上述指南是下发给各地卫生疾控部门的，是给专业人士的专业指南。这份伤害干预指南全文41页共2万3千多字，普通市民很难看懂，其中所列的技术要求更让一般人很难“达标”。“如果遇到老年人跌倒，不能急于扶起，但可以通过基本判断做出相应救治。”上海120急救中心相关专家简要概括总结了一下指南要求，“如果老人是不清醒的，不要急于搬动，首先要拨打120急救电话；如果发现老人身上有出血的，可以帮助止血；如果发现有呕吐的，可以将老人头侧向一边，保持呼吸道通畅；如果老人神志清醒，也要通过询问，再决定是否要将其扶起。特别注意的是，如果老人自述头很痛，千万不要搬动，很可能已经发生颅内出血。”
【网友】缺技术指南更缺“胆量”
搀扶跌倒老人需按章办事？一部技术指南能医治社会的“扶老人恐惧症”吗？由于最近一连串老人跌倒无人搀扶事件的发生这个，《老年人跌倒干预技术指南》所引起的关注远远超出了原本的专业范畴。 会舆论社普遍表示，扶 跌倒的老起人，眼下缺的不仅仅是技术指南，相比“怎么扶”，大家更疑虑的是“能不能扶”、“该不该扶”。
面对老人摔倒，你还敢扶吗？对此，一家网站做了一项调查，看到老人摔倒，你会去扶起来吗？66.54%网友选择不会扶，怕扶出问题来。有评论称，“扶老人指南就各种情况下如何救人写得非常详细这是无可置疑的，但是别忘了最重要的一点：这是建立在围观者想救人的基础上。老人摔倒，危难中的老人多么希望有社会热心人来帮忙扶救一下。现在的问题是市民并不是没有热心，而是增加了一道戒备心理防线。”
甚至有网友调侃道：“众人看到一老人跌倒，有人说，‘先拍照，后扶人’；有人说，‘先不要扶，得调查一下他是如何跌倒的’；有人说，‘小心扶起后说是你撞的，好心没好报’。最后大家达成一致意见，派人去找卫生部刚出的‘老年人跌倒干预技术指南’，现场办一个怎么扶起老人的培训班！然后学以致用。”
还有网友认为，帮助老人是必须的，但是最好还是应该有一点自我保护，“如果无足够的人在场、如果现场没有摄像头、如果自己的手机无录像功能、那还是不要急着上前去搀扶了”。
有社会学家表示，老年人大多是跟着子女住，发生意外后，首先想到的是给家里带来了麻烦和负担。在这种情况下，老年人会首先考虑把这个责任转嫁到别人身上。
（来源：新华网）
