2014年2月28日,在宜兴城区东南郊外高高低低的丘陵腹地,总投资38亿元的宜兴九如城日长夜大,九如城养老产业集团总经理王学东介绍说:“宜兴九如城今年年底将进入试运行。”而开年之初,当这个巨无霸养老养生综合体项目出现在无锡年度重点项目名单上时,作为投资方的江苏中大集团董事长谈义良先生却去日本参加马拉松比赛了。企业媒体专员詹轲告诉记者,董事长还喜欢登山比赛、经常组织员工进行自行车运动,通过自己的行为举止传递养老养生的概念。
一处承载养老养生的楼盘
宜兴九如城占地800亩,建筑面积达48万平方米,与宜兴最高层建筑东氿大厦近在咫尺,自然环境得天独厚,成片舒缓的山坡地以及山林野趣、流泉沟壑兼而有之。项目工地上,研究中心已于去年底完成主体结构建设,外墙装修及设备安装等正在有条不紊进行中。
“宜兴九如城要打造的是一个包括养老院、医院、购物中心、绿色食品基地、酒店、学校、公园、公寓等形态,同时高度集合养老养生需求,覆盖独立生活区、协助生活区、专业护理区、老年痴呆照顾区和临终关怀区等功能区,满足养老全生命周期的综合体。”宜兴九如城养老产业集团总经理王学东指着沙盘告诉记者,这是国内首个养老养生综合体项目,这里将为无锡市乃至长三角地区的有关人群提供养老养生一揽子解决方案。
“一个养老养生的所在,难道不是老年人集中之所?”记者对此发问。王学东表示,运营后的宜兴九如城是全龄社区,不仅仅有老人,“和普通房地产开发不同,养老产品卖的绝对不能是房子,而是房子背后的配套服务。”据悉,宜兴九如城运行引进的是国外的运行机构,体检中心是韩国第三大医学院,康复医院和老年护理中心引进的是英国品牌,今后将形成康复护理、研究培训、医疗培训、运营服务、数据信息、中央厨房等六大中心,为老年人提供健康干预、康复训练、食疗、运动、兴趣爱好、养生等各项服务。“未来我们大部分住宅也都是持有而不是销售,靠运行来支撑。”对于这一投资项目的总体思路,王学东如此表示。
据悉,整个项目投入运营之后,至少可容纳4600多位老人。目前,除了宜兴九如城之外,上海和苏州的九如城养老综合体项目也在积极推进过程中。
老人健康管理“私人订制”
“在宜兴九如城养老研究中心,每个老人都拥有一份数字化健康档案,根据身体状况进行配餐,盐、糖、脂肪、蛋白质等摄入量都有严格控制。除了老年活动机构,还设置了提供精神慰藉的专门场所。这里的居住区分为三大类:一是康复护理中心;二是集中养老公寓,主要面向健康老人; 三是家庭式养生住宅,老人可和子孙在一起生活居住。”谈起宜兴九如城的未来运营,王学东总经理娓娓道来。
在无锡城乡,市民健康档案已经成为社会管理内容之一。然而,由于众所周知,目前来看,市民健康档案所能发挥的作用微乎其微,农村居民的健康档案管理存在形同虚设的情况。从这个意义上说,宜兴九如城作为养老养生综合体,他们对一个老人的健康档案采集信息、追踪动态并且让健康档案产生作用,将是具有导向意义的做法。
王学东介绍,在宜兴九如城,健康档案的信息采集将是对一个老人身体主要健康指标的持续采集,除了设备优势之外,这里的全科医生将对每个老人的健康进行管理。换句话说,在宜兴九如城,一个老人的健康是被管理的,而管理方式接近于流行语“私人订制”的意思。
王学东还介绍,他们花了很多时间考察国内外养老理念、养老服务和养老设施,在日本、新加坡、韩国、美国请了8家顾问公司,进行了3年潜心研究后,才在宜兴打造养老综合体,确保很多做法与国际接轨。
招员工以德为先,热情欢迎义工
“不仅要吸引老年人,还要有中年人和孩子住进来,这样才能算是一个成熟完善的社区。”宜兴九如城项目建设部一负责人说,在这里,生活氛围和普通社区几乎一样,又可享受到不一样的养老服务,甚至能和子女居住在一起,老人就不会产生孤独感。
即将于今年年底试运营的宜兴九如城,早在去年下半年即开始招录新员工。记者注意到,宜兴九如城招录新员工的要求是以德为先——在宜兴九如城,服务意识是第一位的,其次是专业技术能力。王学东介绍,要让每一个入住宜兴九如城的老人有家的感觉,这个家是大家,这个家是爱心之城。此外,目前在宜兴九如城工作的员工在入职时,每一个人都得到了管理层作出的承诺:即员工在入职一年之后,由管理层向员工父母支付爱心工资,一视同仁。
宜兴九如城管理层表示,要将这个项目打造成健康养生服务的一个品牌,离不开社会爱心人士的热情参与。根据工作安排,宜兴九如城目前已经着手设置时间银行,让参与尊老敬老劳动的义工享受可兑换时间长度的劳动成果。截至目前,宜兴九如城已经在安排义工或义工组织参与到运营后的日常工作中来,试图将宜兴九如城打造成社会义工施展爱心的舞台。
做一个养老养生产业“样板”
“在我们看来,养老并非被动的养老,而应该是主动的。所以,养老就应该和养生结合起来。”在王学东看来,养老不仅仅是经济供养,更是一种更高层次的养,是包含敬仰之情的体贴与感情的双重付出,且精神方面比生理层面对老年人来说更为重要。正因如此,宜兴九如城养老综合体包含了深刻的内涵。如建筑设计完全“适老性”需求,打造CSA 农场(直接把有机农产品提供给社区居民的农场)以满足老年人的营养需求,而在技术层面,利用物联网和云中心技术将所有体系联接,最终实现长者生活数据化以及管理的一体化。
“宜兴九如城仅整个医疗设施板块预计投入10亿元。在养老社区里面首先要配备的是医疗设施,老人可能并不需要配备一个很强大的三甲医院,但是针对老年专科病的康复医院和面向失能老人、半失能老人的养护院是必须的。”王学东强调,“做养老地产,不等于建设养老院,医院或者护理院,而是要找到地产企业投身养老事业的可持续发展的模式,长期地、全面地服务老年人群,去应对老龄化社会的各种挑战。”
近年来,无锡积极探索养老新模式,创新实践机构养老,初步形成了“民政福利中心为示范、农村敬老院为基础、民办养老机构为补充”的全方位机构养老体系。宜兴九如城投入运营后,对于引导和促进地区养老养生产业的健康发展,无疑有着样板意义和示范作用。
(来源:中国江苏网)