近日,太仓市下发了《关于实施养老服务工作第三方考评办法》的通知,首次引入第三方对全市养老服务工作进行考核与评估,进一步促进养老服务工作快速健康发展。
考评办法规定,由市民政局采用购买服务的办法委托具备行业专业资质的第三方组织对全市的养老机构、日间照料服务中心、助餐点等百余家为老服务组织开展包括管理、队伍、服务、环境、宣传等方面的工作考评。考评每季度进行一次,根据相应考评标准,通过现场考察、查阅台帐、满意度测评等方式,采用百分制现场打分,并形成专业考评报告和整改建议。考评的结果将直接作为政府发放运行补贴及奖励的主要依据,每半年按优秀100%发放、良好80%、合格70%、不合格的不予发放运行补贴。
太仓市首次引入政府之外的第三方机构作为养老服务工作的考评主体,这一探索打破了一直以来“内部评价”的传统作法,有利于公平公正、公开透明地对养老服务工作进行综合评价,促进养老服务水平的整体提升。对于创新养老服务组织管理模式,改进为老服务组织运营具有重要意义。
(来源:江苏省太仓市民政局老龄科)