2014年4月9日，长沙市民政局、长沙市老龄办、中南大学教授、老年协会会长、社区主任、养老机构负责同志等近50人在望城区康乃馨老年呵护中心召开“社区居家养老专题研讨会”。 会议主要围绕社区社区养老为何叫好不叫座、如何用好居家养老专项资金、社区居家养老运营主体、政府扶持政策、日间照料中心生存问题等5个方面进行研讨。

参会人员积极思考，畅所欲言。万众和社区服务管理有限公司黄总认为，希望政府出台政策，就水电、煤气、房租等方面按照实际营运费用给予减免。黑石铺社区主任对于社区在居家养老服务中应当承担什么角色有困惑。康乐爱老服务中心袁总认为，社区要整合资源，强调医养结合尤为重要，认为在社区卫生服务中心的基础上拓展居家养老服务，提出在办医院的基础上办养老是顺风顺水，为办养老而办医院头破血流。中南大学周湘莲教授谈到社区在居家养老服务管理中的定位，她认为，作为社区主要是搞好宣传发动、建档摸底、组织活动，在居家养老和机构养老中起到依托和桥梁的作用。开福区民政局副局长黄拉提出，要充分发挥老年协会在居家养老服务中的自我管理和服务监督的作用。老年协会的代表在发言中谈到他们是如何在居家养老服务中发挥参谋助手、协调督促、主动参与的作用。有的代表提出，社区居家养老要引进专业机构、社会组织来运营；要在养老服务用地方面给予更大保障，像关心教育一样的关心养老；要建立健全养老服务运营机构和服务机构的考核评估机制。

最后，长沙市民政局曹再兴局长充分肯定了近几年来长沙市居家养老服务业取得的成绩，谈到目前已到转型升级阶段，要从体系建设、运作模式、队伍建设、服务覆盖、政策支持等五个方面谋划长沙社区居家养老未来发展。特别强调，在养老服务布局和运作模式方面，社区要发挥老年协会做好居家养老服务、街道要完善建立专业型小型养老院和日间照料中心、区县（市）要建立健全社区服务中心，同时特别强调，将会在怎样培育市场、营造良好的宣传氛围、表彰扶持精品典型等方面进一步加强，加大福彩、慈善等方面对居家养老服务业的扶植和支持的力度。