从今年5月1日起，广西将在全区开通“12349防走失热线”，为更多的失忆老人、忘了回家路的儿童及神志不清的病人，为他们外出行走保驾护航。这将成为全国第一条“防走失热线”。防走失热线的开通，对社会稳定、家庭和谐，提升社会正能量将起到积极的作用。
蓝手环爱心手环的缘起
前年10月19日，中央《新闻联播》破天荒地用了3分钟报道“文氏四兄弟桂林寻母”的故事。中央电视台及相关媒体，桂林市的干警及民政部门，投入了大量的人力、物力、财力，最终还是没能找到文氏兄弟的母亲，这不仅是文氏四兄弟的悲剧，也是社会的遗憾。于是，广西12349平台一直把破解老人、儿童“走失难找”为己任。他们虽然已开发有“一键通”及定位终端，帮助了许多走失老年人找到了家。但由于成本较高，普及有难度。最近他们尝试将一些家庭在老人衣服、口袋里放置身份信息、家庭住址及子女亲人电话的小卡片，设计成不被坏人利用又能快速查明身份信息的“蓝手环”，免费发放给有需求的人士，让走失亲人的悲剧不再重演。
“蓝手环”推出不长时间，广西12349已经接二连三地帮助了许多家庭找到了走失的老人。桂林朝阳派出所的王警官和南宁大沙田前进警务站的苏警官及南宁爱心市民小潘，最近就是通过拨打12349帮助走失的老人找到家，避免了几个家庭丢失亲人的悲剧发生。从“蓝手环”的独特设计到通过12349便民平台查询、客服人员帮助走失者联系并找到亲人，现在又将在广西全面开通“12349防走失热线”。广西12349平台每走过的一步都倾注了广西“12349人”对弱势群体的支持和对社会的关爱。去年，广西12349集体荣获全国老龄办第一届“敬老文明号”称号正是对广西“12349人”的最大奖赏。
只要有需求爱心会接力
目前，广西12349已经免费向有需求的人士发放了2万多个“防走失蓝手环”，涉及广西的南宁、柳州、桂林三市及百色、河池、来宾、崇左、防城港、钦州、梧州等部分县乡。近期，广西12349决定拟再向有需求人士免费派送10万个“防走失蓝手环”。同时，呼吁有更多的慈善机构、基金会及爱心商家、企业积极参与广西12349发起的“防走失蓝手环”免费派送活动，既能提升社会正能量，又能增加企业的公信力，树立企业品牌。
