“我在家里从不做家务，来这却丝毫不愿懈怠，典型的‘家懒外勤’。”2014年5月26日，湖北慈爱嘉居家养老组织的护理员李云，准时来到洪山区高创社区90岁的独居老人王朝熙家中，一边做着清洁，一边与王爹爹笑着拉家常。李云服务的费用由洪山区政府来“埋单”。
从2006年始，洪山区实行政府出资购买居家养老服务。随着被服务的老年人的需求增长，今年初，洪山区民政局引进专业的居家护理企业慈爱嘉，为老人提供“点单”服务。在上门调查时，王爹爹便提出要求：“做家务是其次，我还希望有一个懂护理的人，也能耐心点，能陪我聊会天。”于是，洪山区民政局为他安排了28岁的李云上门服务。
李云是一名中医医生，去年被慈爱嘉居家养老公司负责人“挖了墙脚”。“职业不一样了，但是照顾老年人的心态没变。职业没有差别，岗位上做得最出色就是成功。”李云说。
武汉市为60岁以上的失独、卧床、特困等特定老人购买居家养老服务，每天1小时，全年365小时。洪山区由于是科教大区，辖区高知、高干、高收入的老人多，传统的家政服务无法满足老人们需求，他们更需要护理和陪伴。洪山区在开展为辖区老人购买居家养老服务的工作中，最与众不同的就是“私人定制”，即通过入户调查，询问老人的具体需要，根据老人的不同需求，个性化的制订服务方案。
目前，洪山区有120余名老人享受免费服务。老人想要测量血压血糖，一个电话预约，护理人员会带着仪器上门;老人需要康复理疗，服务员会带上相应的理疗设备;老人情绪有波动，护理人员会陪伴聊天，提供心理抚慰;老若要离家一段时间，服务员可以提前上门，集中服务多个小时。
（来源：武汉晚报）
