“老龄办就是老年人的家，老年人满意就是我们工作奋斗的目标，我们就是要把老龄工作做得接地气，做到老年人的心坎上。”烟台市老龄办主任巴信崇说，“市老龄办按照群众路线教育活动有关要求，在确保集中学习成效的基础上，认真抓好听取意见环节各项工作，采取各县市区老龄办征集、网站上收集、社会组织征询、群众来信来访整理等形式，深入了解基层老年人的呼声，广泛听取群众意见建议。截至目前，共征集意见建议35条。针对问题和建议，老龄办坚持边学边查、边整边改的方式，把‘搞活动’和‘办实事’相结合，解决广大老年人最关心的问题，确保了教育实践活动成效看得见、摸得着。真正做到了关心老年人疾苦，真实反映老年人愿望，急老年人之所急，解老年人之所难，办老年人之所需。”

针对老年人反映的“上老年大学难”的问题，老龄办充分发挥老年协会优势，坚持高标准、高起点、高水平的办学方向，加大老年教育培训工作的力度，开办了“银龄学苑”，采用山东老年大学的教学大纲，购置了山东教育出版社的统编教材，聘请知名专业教师任教，开展对老年人的教育培训工作，并根据老年人的特点和需求开设了声乐、书法等专业课程，弥补了老有所学的短板，受到了老年朋友的一致好评。

针对老年人反映“老年文化活动难以满足需求”的问题，老龄办结合每年举办的“老年艺术节”，通过延长活动时间、充实活动内容、扩展活动范围、扩大活动影响的方式，进一步扩展老年人展示才艺、互相交流、学习提高的平台。四月份启动的全市第五届老年文化艺术节，将历时六个月时间，共设置歌咏、舞蹈、服饰、综艺和书画、摄影六大类的比赛项目，并将举办书画、摄影获奖作品展览，通过组织各类活动，进一步丰富老年人的文化生活，使得更多的老年人享受文化盛宴而带来的快乐。

针对社会组织提出的有关发展养老服务业的问题，老龄办积极为老龄产业搭建平台。6月10日,在济南举办的第六届中国(山东)老龄产业博览会，市老龄办协调组织31家为老年人提供多样化的养老服务的养老机构和企业亮相济南，展示了烟台老龄产业发展成果，也为有关企业和机构提供了相互交流学习和把握市场脉搏的机会。

针对社会存在的“养老服务从业人员短缺”的问题，老龄办大力倡导和支持社会力量成立养老服务职业技能培训学校。学校不断加强软硬件建设，面向全省开展了一系列的养老护理员培训活动，已培训学员1200多人。今年5月12日，烟台市润康养老服务职业技能培训学校被山东省老龄办命名为“山东省养老服务职业培训基地”，市老龄办将进一步加强扶持和指导力度，推动烟台市养老服务职业技能培训工作按照经常化、正规化、规模化、示范化的轨道健康发展，为社会培养培养越来越多的养老服务人才。

针对有的老年人反映的“优待政策没享受到”的问题，老龄办结合去年3月1日实施的新版《烟台市优待老年人规定》，自今年4月份起在全市开展落实优待规定情况专项检查工作，将联合成员单位组成工作组，深入各县市区和市直有关部门、相关单位，对老年人高龄津贴发放情况等11项老年人优待政策落实情况进行督促检查，并针对存在的问题督促有关单位提出整改方案并限期落实，确保老年人的合法权益得到保障，各项优待政策得到落实，让老年人共享改革发展成果，推动全市老龄事业持续健康发展。

 

（来源：烟台市老龄办）