今年以来，西湖区以提升服务品质为重点，不断完善“三失”(失能、失智、失独)老人关爱体系，提升养老服务水平。

一是为失智老人提供“大爱”关心。针对失智老人群体，依托浙江省大爱老年事务中心等社会组织，力争“大爱人家”项目在区各镇街的全覆盖。结合养老护理知识进社区进家庭活动，做好失智症常识宣讲、评估筛查、家庭照护者培训、入托喘息服务等各项工作，提高失智老人服务水平。目前，该区已举办老年失智症预防常识社区培训16场，提供喘息服务近400人次。

二是为失独老人提供“惠顾”帮助。针对失独老人群体，为失独独居老人安装助老呼叫器、发放每人每年600元养老服务券；为有需要的失独老人进入机构养老提供优先优惠政策；为患有重点疾病或身体残疾日常生活不能自理的失独老人提供特护补贴。建立社区工作者“一对一”失独老人联系人队伍、志愿者服务队伍、心理专家队伍、医疗服务队伍。

三是为失能老人提供“喘息”服务。针对失能老人群体，继续推广针对低收入失能老人家庭的“喘息服务”，并逐步扩大“喘息服务”覆盖范围，探索完善老年人“临终关怀”制度。

 

（来源：浙江省杭州市西湖区老龄办）