日前，苏州高新区狮山社区举行了一场特别的夏日“送清凉”活动。受狮山街道枫树林俱乐部之邀，心理援助志愿者们为40多位空巢、失独老人开讲心理保健课程，内容有专题讲座、沙盘游戏、现场咨询等。苏州科技学院心理学系鲍谧清教授建议：安度炎夏，老人们要学会调节心情，做到少动怒、少烦恼，多关心别人，为自己的内心营造一份清凉。

这场活动是高新区老人精神关爱行动的一个缩影。高新区社会事业局通过政府购买服务的形式，与专业社会组织合作，努力为老人们构建“心灵花园”，迄今为止，已经为8000人次提供了心理辅导和咨询。

 

“老人要是‘作’起来，能让子女六神无主，全家鸡犬不宁。”鲍懿芬，狮山街道居家养老服务中心主任，因为职业关系，这些年来，她见识过很多爱“作”的老人——

一个年近八十的老人，对养生保健十分痴迷，平常看到啥保健品都要买，后来对一种“高科技保健床垫”产生了兴趣，去店里试睡了几次后，自我感觉效果很明显，于是决定买一张。子女们都反对，因为媒体经常披露很多所谓的老人保健产品是忽悠人的，但这个老人在家里闹死闹活，一定要买，大骂儿女们对自己不孝，子女们不敢戴上“不孝”的帽子，只能同意。老人花了一万多块钱把床垫买回家，用了几个月，发觉所谓“疗效”其实并不明显，最后，这个“高科技产品”成了鸡肋。

一个60多岁的老太，老伴是个“资深帅哥”，她总是怀疑对方有外遇。社区里为她家介绍了个40多岁的家政阿姨，就因为长得眉清目秀，而被她横挑鼻子竖挑眼，不到一个月就解雇了。家政阿姨走了，儿子和儿媳搬回来照顾老两口，不料老太太又无端怀疑老伴和儿媳关系不正常。最终，老伴不堪忍受离家出走，儿子和儿媳之间也矛盾重重。

一位来自外地的老人退休前是单位的领导，退休后随儿子在苏州生活。在家里，他仍以领导自居，所有的家庭事务无论巨细他都要过问，而且喜欢拍板做决定。渐渐地，儿媳避而远之，他就冲儿子发火，甚至逼着儿子离婚。

一个残疾的老太，平常喜欢宅在家里，总是回忆自己过去60年中的种种不幸，反反复复地向子女诉说，子女们听得厌了，她就经常给社区打电话，像个“留声机”一样“循环播放”她的不幸……

 

“爱‘作’的老人，可能或多或少存在心理健康问题，‘作’正是他们‘心病’的外在表现。”苏州科技学院心理学系鲍谧清教授介绍，权威调查资料显示，中国老人中，至少有40%存在一般性心理健康问题，15%有轻度抑郁症，0.8%有重度抑郁症，而苏州的比例，大体是和全国相当的。

老人“心病”的病根，从外因来说有四大因素——

第一，科技的进步和社会的变革。鲍谧清解释说，科技正深刻地改变着人们的生活，尤其是人际沟通方式，而很多老人难以适应或者无法接受科技带来的变化。比如年轻人之间的交流，越来越多通过微信之类的方式，而老人还固守着电话，他们往往会觉得自己跟不上趟，从而畏惧乃至敌视新的交流方式，与晚辈之间产生交流障碍，进而产生自卑感以及“代际”冲突。

第二，身体机能的老化衰退。部分老人不能正视、接受自己的衰老，通俗来说就是“不服老”，对于自己身体机能的衰退以及病痛，他们希望能立即改善，因此产生焦虑情绪，痴迷于保健产品的老人就属于这种类型。

第三，人际交往和人际关系的改变。和年轻时代相比，不少老人的交往范围大大缩小，生活的圈子越来越窄，获得的信息量也相应地越来越少，因此他们的自我认知能力下降，一旦出现情绪困惑，就难以获得外界的干预，从而变得孤独寂寞。

第四，老人们面临着越来越多的“丧失”。亲朋的病痛、去世，晚辈因工作、求学而离开自己身边，这些对老人而言都是“丧失”，会让他们感到失落。

老人“心病”的内在原因，主要有三个方面——

第一，对心理健康的误解，对心理调节不重视，部分老人误以为心理健康问题就是精神病，从而刻意回避。第二，老人的自我认识、自我调节能力下降，自己感觉不到自己的心理健康问题。第三，当代的老人普遍文化程度不高，从而影响人际交往能力和接受新事物的能力。

 

“构建全面、立体的养老服务体系，对老人精神层面的关爱是不可缺失的。”高新区社会事业局社会保障处处长吴鹏程告诉记者，近两年来，高新区在加快发展养老“硬件”的同时，十分注重养老“软件”的建设，着力为全区老人建设心灵“后花园”。

吴鹏程介绍，早在2008年，高新区的狮山街道就开始关注老人的心理健康，先后建立了空巢老人俱乐部、独居老人帮护组、老干部结对生活组、单身老人交友(互助)协会、失独老人阳光晚年社等组织，开展老人心理保健活动。“党的十八大报告提出：深化行政审批制度改革，继续简政放权，推动政府职能向提供优质公共服务等方面转变。因此，我们决定向社会组织购买服务，对区内老人实施精神关爱。”

2013年7月，由鲍谧清教授领衔的高新区老年人精神关爱中心开始工作，他们选择了狮山街道、阳山敬老院和镇湖街道为试点，这三个试点覆盖了老人的三大类型：城市居家养老老人，机构养老老人和农村老人。

鲍谧清说，很多老人一开始都对心理健康问题很抵触，他们碰了不少钉子，有一个退休的老干部，一进门就给她来了个“下马威”：“你是哪儿人?哦，外地来的?会说苏州话么?不会说苏州话?那你还搞什么心理辅导?”还有一次在社区搞讲座，一个老汉突然拍案而起，指着心理咨询师的鼻子怒斥：“你在说谁有病?!”

“我们于是顺应老人的心理，打出了‘送健康’的旗号，组织老人搞活动、做游戏，在潜移默化中打开他们的心门。”鲍谧清告诉记者，在狮山街道，他们先后运用沙盘游戏疗法、手语操活动、游戏互动、音乐疗法等方式，为空巢老人、失独家庭、老年志愿者等对象组织了多次团体心理辅导活动;在阳山敬老院，共举行了35次团体心理辅导，参与老人1200多人次，涉及老年人的情绪调节、相互交流与社会支持系统重建、兴趣爱好的挖掘与呈现、生命活力激发与行为引导等方面内容，形成了三个大的兴趣活动组——音乐与歌唱组、绘画组、手工与折纸组，大大丰富了老人们的精神生活;在镇湖街道，确定了与苏绣文化相结合的心理辅导思路……

心灵“后花园”建设的效果十分明显。阳山敬老院之前曾经有一个老年合唱团，但因为部分团员的个性太强而名存实亡，接受了系统的心理辅导后，团员们学会了发现别人的优点，从互相抬杠到互相欣赏，重新凝聚成一个集体;一个再婚后又丧偶的老人，本来已经万念俱灰，经过心理辅导后，重新燃起了生活的希望，渴望找到伴侣……

吴鹏程表示，社区和老人们对精神关爱工作都相当满意，这项工作将逐步覆盖到高新区所有的街道和乡镇。“政府和组织合作为群众购买服务，不仅节省了政府开支、为社区减负，而且大大提升了工作效率，促进了社会组织的发展，满足了群众的需求，这是一种多方共赢的模式。”

 

（来源：姑苏晚报）