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养老机构管理应该掌握这30门知识
作者: NULL  来源: NULL  2016-01-19
一、养老服务基础知识
1、长期照顾现状与发展
2、认识老人的身体发展
3、认识老人的心理发展
4、长期照顾工作伦理
 
二、长照机构相关法律知识
5、社会福利与卫生医疗相关法规
6、保险与财务相关法规
7、空间环境设施设备规划管理
8、公共安全与消防相关法规
 
三、意外灾害紧急处理
9、机构常见意外事件之处理与应对
10、机构常见纠纷预防与处理
 
四、资源连接与照顾知识
11、小区关怀与社会资源的连接与应用
12、失智症之照顾
13、临终关怀与安宁照顾
14、远距照顾
15、单元照顾
16、园艺辅疗
17、休闲辅疗
 
五、机构管理相关知识
18、机构组织与人力资源管理
19、机构的服务质量
20、机构经营策略
21、机构行销策略
22、机构经营座谈
23、标杆机构参访
24、领导艺术与人际关系
25、老人财产信托理念
26、风险控管
27、年度计划与财务管理
28、媒体策略规划与应对
29、信息管理基本概念
30、方案设计与评估
 
（来源：YLYJ养老研究）
 

 

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