8月10日，三位“不速之客”走进单县莱河镇袁堂村，拧开了老人张和月家的水龙头，见到清水哗哗地流出来后，遂在一纸表格上填写了“期内完成，可以销号”。原来是单县老龄办接到老年人反映家里自来水断水后，通过协调莱河镇和县自来水公司，发现断水系水井井底坍塌造成的，限期内清理了井底塌方，增大了通水压力，恢复了供水，老人很满意。

单县老龄办坚持“老人的事无小事”的原则，通过实地走访、电话调查等方式，对涉及出行、就医、生活、优待政策落实等老年人反映的问题进行登记造册，然后通过协调联合相关部门，做到每个问题有人抓、有人管、有人干，明确完成时限和整改实效，立说立行，立行立改，提高了老年人的满意度。

截止目前，单县老龄办已完成包括异地百岁老人长寿补贴金发放、规范高龄补贴金发放办法、扩大银龄安康工程受理范围等实事30余件，件件掷地有声，得到老年人的一致好评。

 

（来源：单县老龄办）