2014年8月13日上午，记者在越城区龙洲花园社区看到，原本废弃的杂草地上种满了品种繁多的植被，建起了供人休息的石椅，破损的沙石地变成了一条由青石板铺成的无障碍通道，沿着这条250米长的通道一路往南走到尽头，是一幢三层高的楼房，几个建筑工人正在为大楼做最后的扫尾工作。据悉，该楼房是龙洲花园社区专为老年人打造的居家养老服务照料中心，并于日前被定为全省首个省级智慧居家养老服务标准化试点。

为加快落实我市《城乡社区居家养老服务照料中心规范化建设实施意见》，进一步推进我市城乡社区居家养老服务照料中心规范化建设和管理工作，加快城乡社区居家养老服务照料中心建设步伐，龙洲花园社区率先试水，自去年开始由政府投资建设社区居家养老服务照料中心。该照料中心总面积达600平方米，计划在8月底向社区老人开放。

走进大楼记者看到，大楼里清爽洁净，窗户很多，每个窗户上都有两条隔离护栏，楼层之间都建有医用的专业防菌扶手，楼道转角的墙棱上都用塑胶包出了圆角，以防老年朋友在上下楼梯时发生碰撞。对于一些行动不方便的老人，大楼内还专门有一部无障碍升降台，坐轮椅的老年人可以直接通过升降台上下楼梯。

龙洲花园社区负责人介绍，照料中心将根据老年人实际需要，因地制宜，配置相应的服务功能。服务可分为集中式日托和分散式上门服务两种，集中式日托是为在照料中心接受服务或委托服务的老年人提供生活照料、休闲娱乐、健康护理等服务；分散式上门服务，是由经过专业培训的服务人员上门为居住在家的老人提供照护服务。

“照料中心一层设有棋牌室、图书馆和食堂；二层设有老年学习室（观影厅）、康复治疗室、理发室、浴室、档案管理室等；三层设有专门为老年人洗日常衣物的场地。老年朋友可以在照料中心待上一天享受日托服务，也可以在家里用‘一键通’呼叫家政服务或者护理人员上门服务。”该负责人告诉记者。

据了解，服务中心的工作人员分为志愿者和家政服务员两类。志愿者根据就近原则，采取与老年人结对的方式，负责按时去老年人家中了解情况掌握需求；家政服务员将由96345加盟商和仁本居家养老服务公司的专业工作人员担任。除部分专业家政服务等需要老年人支付一定费用之外，其他在照料中心的服务如观影、看书、理发等都是免费的。根据《市区养老服务补贴制度的实施意见》，一些高龄（80周岁及以上）、空巢和独居困难等老人还能享受到政府每月160元的补贴，这笔钱将以居家养老服务券的形式分发到这些老年人手中。

“我们对市场化运作的家政服务收费设有一个限额门槛，原则上享受补贴券的老年人能基本满足其家政服务需求。”市民政局有关负责人说。

居家养老服务公司靠什么盈利生存呢？“主要靠老年人自己选择和支付的服务市场。就目前而言，‘仁本居家’还处于前期投入阶段，并不盈利，主要着眼市场培育和口碑积累。”仁本公司负责人告诉记者。

“接下来，我们将对照料中心的食堂和康复室进行招投标，将招募有资质的、口碑良好的餐饮企业和专业的医疗护理力量入驻到中心，为老年人提供饮食和医疗方面的服务。”社区负责人说。

此外，老年朋友们如果不喜欢在室内活动，还可以在社区专门为老年人打造的“老人休闲园”内走走。整个园区分为三部分，总面积达2500平方米。第一、第二部分园区里是一些健身设施，身体好的老人可以去那里娱乐健身。第三园区在照料中心后面，那里绿树成荫，老人可以在那里下棋看书，晚上还可以跳舞。

 

（来源：绍兴日报）