老年人在家中拨打电话，就能把所需的医疗、配餐、代购、家政、维修、查询等养老服务叫上门……记者从天津市老龄办获悉，本市今年将加快养老服务信息化建设，在各区县逐步推广虚拟养老中心分中心，并进一步拓展虚拟养老服务中心功能，研究老年人出行主动定位系统、老年人健康体征监测等增值服务。到2015年，“虚拟养老服务中心”将在全市普及。
    2011年，市老龄办与电信部门合作设立天津市虚拟养老服务中心服务总平台，西青区分平台已于去年投入运行。一部特制的电话机成为老人和虚拟养老院的媒介，电话机上除设有正常数字键外，还设有家政、维修、代买等按键，老人需要哪种服务，按键后，值班人员随即回拨电话，询问具体需求并调派人员。
    今年，虚拟养老服务中心将陆续在各区县推广，力争形成全市虚拟养老服务大平台、大格局。此外，本市还计划在提供基本服务的基础上，研究拓展增值服务，研发老年人出行主动定位系统、老年人健康体征监测、老年人居家养老“人居物联”等功能。同时，低保、特困、80岁以上老人等部分困难老年人，在使用虚拟养老服务中心提供的服务时，可以享受居家养老补贴。该补贴由政府买单，根据困难程度每月150-400元不等，以居家养老服务代金券的形式支付补贴对象。

（来源：今晚网）