2014年3月28日上午，由樊城区民政局主办的襄阳首家12349居家养老一键通服务中心在我区幸福社区举行启动仪式。市民政局副局长张媚、区委副书记李元明、副区长程志，各镇、办民政办主任、老年人代表等参加启动仪式。
由政府支持、企业投资的12349居家养老一键通服务中心是中心呼叫、政府补贴、加盟商供货、社区服务“四位一体”的新型养老模式。服务中心为老人发放两块设备，一块是固定呼叫器，放置在家中的电话机旁，与电话线相连;另一块是移动呼叫器，老人出门时可以挂在身上。通过呼叫器或拨打12349号码，可以为老人满足紧急救助、亲人通话和生活服务三大需求。12349开通后，我区将率先在辖区把60岁以上失能、半失能低保老人以及低收入的特困独居、空巢老人纳入政府购买居家养老服务范围，根据居民家庭情况，每月为符合条件的老人发放50元至150元不等的服务券，所需款项全由政府补贴。幸福社区是政府购买养老服务的首个试点社区，未来会在全市推广。
樊城区作为第四批全国养老服务示范活动示范单位，居家养老服务工作一直走在全市乃至全省的前列，区委区政府高度重视养老这一民生工作。12349居家养老一键通的启动，标志着我区居家养老服务水平跃上了一个新的台阶，它的开通将为我区近12万60岁以上老人带来更加及时、便捷、高效的服务。
（来源：襄阳市樊城区老龄办）
