2014年4月30日上午，市养老服务信息平台正式投入运行，该信息平台的建立意味着为全市老年人建立了一所“虚拟养老院”，副市长叶萍出席平台启用仪式。
据了解，12349养老服务信息平台依托12349公益服务热线，可以为全市老年人提供日常照料、家政服务、医疗健康等300多项上门服务。除此之外，平台还能为老人提供紧急救助服务，老人在遇到突发状况时，只要按下老人手机上的sos键，手机就会自动连通24小时服务人工坐席，坐席随即调出老人资料，通知老人监护人以及医院、120等机构，对老人进行快速救助。市养老服务信息平台于2013年底建成，经过4个月的试运行，共发展加盟服务企业600多家，入网老人达500多人。为了确保平台健康、有序运行，市政府已先期投入100万元用于项目建设，下一步将根据项目运营情况给予相应的财政补贴资金，同时以被服务老人的满意度为主要指标强化监督考核。
（来源：铜陵新闻网）
