老人在家轻点按键，专业养老服务就会送上门。 2014年5月4日到6日，由中国民政部、全国老龄办和北京市政府共同主办的“第三届中国国际养老服务业博览会”举行，来自美国、芬兰、法国等20个国家和地区以及国内28个省区市的养老机构、联盟组织、老年产品研发机构等单位参展，而青岛百灵软件科技有限公司联合青岛福彩四方老年公寓推出的智慧养老系统成为了展会中的“明星”，这到底是一个怎样的系统，如此受追捧？

 

在青岛百灵智慧养老平台展会的现场，很多人在围着一个大屏幕在观看，记者看到有入住申请、入住管理等字样，还有老年人的姓名等。百灵智慧养老系统研发人员邵肖明说：“这就是一个网上的养老院，未来不管是在养老院养老还是在家养老，这个智能平台就能搞定。”

原来，只要发送了入住申请，老年人的所有信息就会发送到院长、医务室、护理员，然后多个部门在网上对老人进行入住评估，评估过后就可以发消息给护理人员接待，还包括以后的护理记录、探访记录康复训练、请假、用药等，都可在这个平台的指挥下完成。

 

“整套系统分为不同的端口。”百灵智慧养老系统市场销售总监李大年说，比如老人用的智能腕表还可以检测老人心跳，脉搏，体温，位置等信息；控制中心则实时显示老人状态，心跳、脉搏、血压、体温、位置信息；异常报警则对老人离床、心跳异常、血压异常、位置脱离管理区等进行报警。老年人还可以在家利用便携的自助健康管理设备使老人足不出户完成血压、血糖、心电、血氧等健康指标的检测，对老人进行康复训练计划的监督和跟踪，为康复数据分析提供有效反馈。

子女可以通过手机、平板、电脑等，查看老人从入住评估，到老人离院的所有状态，甚至“衣、食、住、行、学”等所有在院信息。

医护人员、后勤管理人员等配备移动终端，及时响应会员的服务请求和上级指派的任务。服务终端可以接收所属服务范围内的服务请求，在服务完成后通过指纹仪对每一次服务提供有效记录。

“有了这个平台后，老人或者家属虽然不在养老院也进行登记注册，同样享受养老院的服务。”李大年说，护理人员可以到家里进行护理，床位分散到每个家庭中，通过智能养老平台进行管理。

 

“这个养老平台的出炉是在去年国务院出台的政策的激励下产生的。”百灵智慧养老有限公司经理唐栎说，去年国务院出台的《关于加快发展养老服务业的若干意见》，提到未来的养老模式是到2020年全面建成以居家为基础，社区为依托，机构为支撑的养老服务体系，用比例来说，大概未来居家养老占九成、6%的社区养老和4%的机构也就是养老院养老，并且明确提出发展居家网络信息服务。

基于此，唐栎和他的团队开始探索适合中国的居家养老模式，既包括老人基础的护理包括身体、饮食起居、医疗护理，还包括家政服务等，做到医养结合。“我们现在正在做的养老系统就是以大的养老院为中心，整合日间照料中心、家政公司、社区基层卫生机构，依托智能化的手段为居家养老服务。”唐栎说，智能化的养老服务不是让老人自己去操作智能设备，而是把不同的服务机构联系起来，都纳入养老平台，采取就近的原则，护工或者医生、家政人员等为居家老人服务。

“其实这个养老平台就是解决的如何为老年人提供标准化的服务，把不同的资源进行整合。”唐栎说，目前，青岛百灵跟青岛福彩四方老年公寓已经达成了战略合作协议，第一步，青岛百灵对养老院进行智能化的改造，比如：打造网络、信息化平台，提供医疗、监护、定位、点餐等服务，下一步将跟社区日间照料中心、家政公司、卫生机构进行整合，为老人居家养老提供服务。

 

“当今养老问题是个大问题，智能养老系统以机构为核心、依托社区来解决居家养老问题的思路很好，”在听取了智慧养老的相关介绍后，青岛市民政局局长曹勇说，系统应当与社区卫生系统和居民健康档案对接，找一个社区尽快试点推行。

养老院跟科技公司合作是符合养老未来发展趋势的，一个最懂得老人的需求，而另一个最了解能提供便利的高科技。青岛福彩四方老年公寓院长杨乃发说：“目前四方老年公寓有430张床，早就处于饱和状态，现在排队的人很多，因此必须把机构养老和社区养老相结合，而且很多人已经习惯了居家的环境，目前又建了两个日间照料中心作为微型的养老机构，一个在大山社区还有个是海昌社区。”

“福彩四方这个品牌已经走过了12个年头，现在岛城的出租车司机都知道它的地址，说明它的品牌形象已经深入人心。”杨乃发说，现在正在逐步的输出这个品牌，还在新疆设立了分支机构，总院如何对分支机构进行有效的管理，就需要智能化的平台，远程管理也可以，而不用输出人才去管理，而达到自己的战略规划就需要跟青岛的高科技公司合作，打造智能化的管理系统。

而青岛百灵是2009年成立的，目前已经达到了400人，其中8成是研发人员，而85%是硕士学历，是一个以技术为主的高科技公司，百灵的软件涉及医疗、健康、养老等领域，参与了青岛卫生信息化平台的建设以及北京协和医院等信息化系统的建设。位于青岛市北区洛阳路11号前哨科技孵化区内，目前年营业额逾8000万。 “之所以选择跟青岛百灵合作，是因为百灵的高科技养老系统契合我们的智能化养老战略。”杨乃发说。

“养老”是一个传统的概念，而从传统向智能化跨越，会给老年人的生活带来很多的方便，“比如对于小脑萎缩的老人，可以快捷的给老人定位，还可以通过智能平台提前知道老人需要什么。”杨乃发说，如果老人摔倒手腕表就可以反应到智能养老平台。

 

博览会期间，第十一届全国政协副主席张梅颖说，养老服务关系到亿万家庭的福祉，需要社会各界的积极参与和关心，我国老龄人口众多，截止2013年底已经突破2亿，相当于英、法、德三国人口的总和。我们不能简单把老龄化问题当成负担，而是要以积极的态度主动应对。应在全社会大力倡导尊老、爱老、助老的社会风气，把发展养老产业与经济转型升级和创造更多的就业岗位有机结合起来，使之成为造福千家万户的新型产业、朝阳产业、幸福产业，让2亿多老人老有所养。

民政部部长李立国说，中国已经初步构建了以居家为基础、社会为依托、机构为支撑、宜养相结合的社会养老服务体系，为老年人提供了生活照料，精神慰藉、康复护理、医疗保健、文体休闲等多样化多层次的服务。

他说，中国养老服务业的发展极具活力和前途，到2020年中国每千名老年人养老机构存位数将达到35至于40张，养老服务设施将覆盖所有城市社区90%以上乡镇和60%以上农村社区。养老服务就业岗位将超过850万个，失能半失能老年人生活照料和护理服务的潜在市场规模将达到1万亿元人民币，养老服务业增加值在服务业中的比重将显著提升，这为国际社会提供了广阔的养老服务市场和合作机会。

李立国表示，中国将进一步加强国际交流与合作，中国养老服务业发展还处在起步阶段，政策和制度不完善，服务和产品水平不高，市场培育和规范缺少经验，科技创新和应用比较薄弱。养老服务增加值不高，迫切需要借鉴国际先进经验，加以改进和提高。 

 

（来源：凤凰青岛）