日前，松原市“12349”居家养老服务热线正式启动，这也是吉林省第一个使用“12349”为老年人服务专用号码的地级市(“12349”是国家老龄办设立并在国家信息部注册的便民服务公益热线)。拨打该热线可以为老人提供家政、卫生、医药、维修、餐饮、法律咨询等居家养老服务。
今后，只要加入该市居家养老服务信息平台的老人足不出户就可以享受到“12349”服务热线及时、便捷的服务。目前，居家养老服务平台已录入老人信息2.3万人，服务企业、商家信息145户。老人只要按下“12349”求助按键，市老龄办居家养老服务中心的电脑上就会立即显示该老人所有信息，包括姓名、性别、年龄、地址、病史等，保证第一时间根据老人的需求提供救助和生活服务。通过智能手机的GPS定位系统，无论老人何时何地发生意外，只要按下“12349”求助按键，信息平台的电子地图搜索定位功能就会实时准确定位老人位置，及时联系老人家属。
市老龄办和中国移动松原分公司还为百名“三无”(空巢、独居、失能)老人免费赠送4G老人专用手机，范围包括宁江区、松原经济技术开发区、哈达山生态农业示范区。信息服务平台工作人员上门为老人讲解了“12349”的功能和服务的范围，并教老人如何使用。
（来源：松原日报）
