5月10日，从五星酒店标准的客房、个性化的亲情服务，到生态化的休闲环境、专业贴心的护理和管理，上海首家五星级规格的养老院──上海颐康家园近日面世。
位于嘉定新城中心的上海颐康家园将于5月18日正式对外营业。自今年3月试营业以来，其出色的服务水准获得了入住老人、入住老人家属以及参观者的高度评价。
据介绍，上海颐康家园从满足老年人的生活照料、康复护理、精神文化等养老服务需求出发，突出体现“长者为本”理念，适应本市乃至长三角地区不断增长的老年人高端养老的需求。上海颐康家园院长吴志宏表示：“服务好老人，就是服务我们共同的幸福未来。”
颐康家园作为政府扶持的实事项目，地处嘉定新城主城区。由生活护理、营养美食、康复理疗、保健娱乐、园林游览等5大功能区域组成，总占地面积4万多平方米，床位1000余张(首批核定床位418张)。拥有近2万平方米的绿化面积，设计中充分考虑自然、生态、园林、人本的和谐统一，形成“春夏季观花、秋季观叶、冬季观型”，“三季有花、四季有青”的生态养生养老院。
作为一家社会福利性的公益事业养老机构，围绕《社会养老服务体系建设规划(2011-2015年)》，颐康家园秉承“服务社会和回馈社会”的运营理念，旨在帮助政府和社会解决日益增加的养老机构床位不足的压力，并将通过工作实践加快制定全国养老行业五星级优质服务统一标准。
专家认为，颐康家园是一项服务民生的实事工程，其社会效益主要体现在三个方面：承担嘉定区乃至全市全国老年人住养和康复护理的任务，缓解目前当地老年人数量增长过快带来的社会压力；分担部分家庭的赡养压力，提供优质高端养老服务；增加当地就业，可提供护理人员、护士、物业管理人员等数百个服务类就业岗位。
“颐康家园将成为上海养老服务业的一张亮丽‘名片’。”业内人士认为，颐康家园的建成开业，是民间资本参与养老服务、填补高端服务空白的一个创举，也是新时期上海社会养老服务市场重新布局和升级换代的一个里程碑。
一切以长者为本
颐康家园的服务理念是：休闲、度假、养生、养老。一切以“养老”为核心，起点高、立意高、规格高。五星级的硬件设施，更匹配超五星级的高规格服务标准。
一、全国首创的“24小时酒店式管家站服务”
不必再为请保姆烦心，不必再为保姆素质伤神，颐康管家站提供安全、周到的服务，有求皆应，每时每刻满足长者的点滴生活需求。
二、医疗：24小时卫生所，常见病就地消化解决。
内设医疗机构，并与区域内各医院建有绿色就医通道。
三、吃：可视化点餐，随点随烧随送，餐厅建到家门口。
每个楼层都有豪华聚餐点，推出24小时餐饮服务制，不要排队等候，腿脚不便也不会感到不适。
四、住：每房单独用冷暖设备，单独完成空气新风交换。
房间设计中采光、通风都有严格标准，换气量达到每小时换气300立方，远优于普通的100立方标准。每房单独完成空气新风交换和独用冷暖设备，有效防止交叉感染。
五、行：四通八达，周边配套完善
颐康家园地处嘉定澄浏中路、仓场路口，距沪嘉高速出口不足3公里，周边有多条公交线路，交通便捷，区级医院、地段医疗机构即刻直达。常年开设“就医专线”、“旅游专线”、“出行专线”三路用车专线，同时设有“陪护”服务，让家属更省心、老人更安心。
六：娱乐设施：住40平米，享受八九十平米。
颐康家园共有二万多平方米的休闲场馆，设有网吧、卡拉ok厅、影视厅、棋牌室、阅览室、书画室、手工制作室、健身房、台球室、烹饪吧、西式咖啡厅、中式酒吧、茶室、足浴按摩、水疗、美容美发；室外音乐广场、健身广场、门球场、农田乐、宠物乐园等。
七、特色服务与高阶团队。
1、“菜单式”服务，包括陪医、陪购、陪游、陪聊、点菜、送餐、足浴、保健、茶饮、接送、短期疗休养、护士社会实践基地等近30个项目。
2、拥有实力强劲的中青年专业养老护理员人才队伍。所有养老护理员都经过市民政局培训，持国家初级证书上岗。
3、食疗养生特色服务，延请高级中医养生专家一周做两次讲座。
八、较成熟的“以房养老”模式
价格方面，开业后首批入住的长者价格可享受7折乐龄价。提供多种“以房养老”方式，让长者安享五星级晚年不再是奢望。
（来源：新华网）
