2013年10月11日，淄博市为老服务信息平台(松龄网)正式开通，通过这个平台，政府和企业可以对居家养老的老年人提供家政、医疗保健、优惠购物、养老机构选择等方面的服务。

　　据了解，淄博的老年人只要拨打3153556、3153011，工作人员就能借助这个平台，将老年人的需求传达到提供服务的部门。如果老年人需要家政服务，工作人员就会及时将需求指令到“为老服务信息平台”的服务单位，由服务单位指派工作人员提供服务;如果老年人需要购物，参与到平台的服务单位就会提供上门送货服务。

　　据介绍，该平台将立足全市，以现代通讯、智能呼叫、互联网及电子商务为技术依托，以“建设信息化、智能化、网络化智慧养老服务体系”为核心，以“提供应急服务、生活照料、家政服务、精神关怀、增值服务”为基本服务内容，以建立市、区县、乡镇(街道办)、村居四级网络为基本框架，实现服务老龄工作、服务老人生活、服务老龄产业的目标，打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。

　　目前，平台的工作人员正在整理淄博老年人的信息，包括老年人的姓名、住址、电话、病史、健康状况等，随后将其录入平台，一旦这些老年人打来电话，平台会自动识别来电者身份，工作人员立即对号入座，提供相应的服务。通过不断录入老年人的信息，该平台将逐渐建立市、区县、乡镇(街道办)、村居4级网络，在政府、企业和老年人之间发挥桥梁作用，整合社会服务资源，完善居家养老服务体系，为老年人提供贴心、快捷的服务。

　　山东省老龄办副主任钟永诚、市老龄办主任李勇及有关部门分管领导参加了开通仪式，并开通为老服务信息平台。

 

    （来源：山东淄博市老龄办）