10月9日，九如城（徐州泉山）养老综合体项目奠基仪式隆重举行，标志着九如城将养老服务延伸到徐州地区，未来将积极推动徐州当地养老服务业的发展。这是九如城打造养老综合体，进入四级养老体系的又一举措。该集团定位于养老服务综合运营商，服务领域涵盖医疗康复、养老护理、健康管理、教育培训、管理输出等。
医养融合 创新实践
2013年4月，该公司首个养老综合体项目——无锡九如城养老综合体在宜兴市开工建设。以康复医院、体检中心、养护院为核心配套，综合体形成了“医康养”融合的养老模式，结合颐养院、居家适老住区、养老养生研究中心及社区生活服务的其它配套，形成了独立生活区、协助生活区、专业护理区、老年失智照顾区等功能区，满足长者全生命周期的养老需求。
今年5月31日，九如城集团取得南京千手·莲花养护中心的运营权，引入九如城独特的医康养融合模式，改名为九如城千手康养中心，是九如城在南京地区打造的首个养老服务综合体。
据集团董事长谈义良先生介绍，九如城养老综合体以体检中心为核心的健康管理体系、以小全科大康复重点针对术后和老年病慢性病的诊疗康复体系、以养护院为核心的针对高龄失能长者的护理体系，形成了强大的“医、护、养”的服务功能，有效将老年基础医疗服务和健康管理体系落到实处，并将康复理念有效融入到专业护理过程中，深度实现“医养结合”的养老服务模式。
四级养老服务体系
在将九如城养老综合体打造成医养融合养老示范项目的同时，九如城还进入城市中心养老院运营、公办民营和共建民营以及社区和居家养老服务领域，形成“养老综合体—养老机构—社区养老—居家养老”四级养老服务体系。
机构养老服务方面，康复医院、体检中心、养护院、颐养院这几个业态都是对市场开放并通过市场化专业运营的医疗服务机构和养老机构，以按照一流运营理念设计的一流硬件设施和国际专业运营方的运营理念及服务体系为依托，为长者提供专业的医疗及养护服务。
目前在宜兴确定了新街街道、宜城街道、丁蜀镇、湖氵父镇、张渚镇、杨巷镇、官林镇的养老院项目的运营和建设，其中自建自营的九如城养老护理服务中心、公建民营项目的九如城（新街）养老护理服务中心、九如城（宜城）护理院、九如城（杨巷）养老护理服务中心已经正式营业，共建民营项目九如城（丁蜀）养老护理服务中心、九如城（湖氵父）深氧旅居中心正在建设中。
社区养老服务方面，依托综合体内的医养护复合功能，为九如城养老养生社区提供专业的针对老年群体的社区服务体系，形成强大的社区服务功能；九如城养老综合体还可以将服务辐射到周边社区，为社区内的老年日间照料中心提供社区老年大学、社区餐桌、社区健康管理、长者精神关爱等服务。
目前，在宜兴的西花园社区、画溪社区、南河社区、白宕社区、蠡墅社区、湖渎社区、公园路社区、茶西社区等设置了日间照料中心，都已经开始营业。
居家养老服务方面，九如城引进成熟稳定的虚拟养老院网络系统平台，实现居家生活照料服务管理的主动性和服务质量的可控性。运营的居家养老服务，以虚拟养老院信息平台为载体，设立服务、呼叫、培训、品质监控等职能部门，下属按街道辖区设立居家养老服务站点，实行统一标识、统一派工、统一规范、统一品牌的就近服务和管理。目前，信息服务辐射的乡镇有丁蜀、环科院、宜城三个乡镇，覆盖到49个社区。从今年6月开始，九如城居家养老信息服务平台已免费为宜兴宜城街道的20位孤寡老人提供每星期一个小时的服务，预计到2017年底，将为宜兴约500位长者服务。
人才培养 理念输出
1座养老综合体辐射10家城市综合养老院，运营方式有公建民营、共建民营、自建民营、委托运营等，1家城市综合养老院辐射周边10个社区日间照料中心，1个社区日间照料中心辐射500户家庭居家服务。以综合体内完善的医养护配套为基础，将服务链延伸到社会机构、社区和居家养老服务领域，可以真正发挥养老综合体对九如城全方位服务体系的示范和基地作用。
谈义良说，为了让这些理念进一步深入人心，引领养老服务业发展，九如城依托集团运营的康复医院、养老机构、日间照料中心、居家服务中心等人才培养资源，与江苏经贸职业技术学院共同建设了混合所有制二级学院——江苏经贸·九如老龄产业学院。“九如学院”于2015年正式揭牌，以经贸学院下属二级学院——老年产业管理学院为依托，依据双方资源和技术优势，引入新的办学机制，共同打造集人才培养、项目研发、职业培训、社会服务于一体的校企合作平台。
在人才培养的基础上，九如城集团通过合作和管理输出，在长三角区域部署旗舰项目，完善建设标准及运营体系，未来在上海市、江苏省的无锡和苏州、浙江省的嘉兴和杭州等建设九如城项目，形成和完善九如城养老综合体的建设及运营标准体系，并通过项目的开发积累完善人才培养和梯队体系。未来，九如城将在成都、西安、郑州、海南、丽江、青岛等地，以自行开发、管理输出、合作运营等多种形式建设项目，丰富和实现养生度假旅游、候鸟养老的功能布局。
