通过民间资本的参与,银川将建设第一个养老学院。其实,在养老产业屡屡被提及的时候,一个最重要的因素往往会被外界忽略,那就是养老产业的支撑者——人才。尤其是接受过正规培训的从业者。没有这样的人力基础,养老产业仅从硬件和需求上出发,几乎难以为继。
长久以来,养老产业也好,家庭服务业也罢,一直缺乏与之相匹配的人力培养系统。这也直接带来了一个问题,那就是家庭服务业本身的流动性强、季节性强、专业性差、稳定性差。然而,这并非养老产业的从业者,或者企业不想搞好,而是养老产业本身的回报率低,这不仅会造成人才流入的动力不足,还会让专业人员缺乏的局面进一步加剧,恶性循环。
因此,大量本属于家庭服务业解决的问题,被分散到家庭、社区、医疗机构等等,缺乏保障的老年人群体,不得不依赖医疗机构和骗人的医疗器械。换句话说,这样的市场仍然在不断被无序开发,甚至是竭泽而渔。所谓养老产业,仅仅处于卖药卖产品的阶段,远远谈不上卖服务,甚至是现代服务业。
当然,有了一个培训机构就能解决问题吗?显然也不是。在人才供应的问题初步解决后,我们还要重塑市场,让市场化的专业机构能够低门槛进入到庞大的养老需求之中。然后不断分解养老产业的各个环节,而分工的细化则会释放更多需求和机会。但要谈到这些,首先我们还是要把养老产业人才专业化,甚至技术化,我们才谈得上专业的分工。
民间资本办学的模式,或许是一个好选择,因为有了学校,自然就有了商业机构使用人才。也就是说,从养老学院第一天招生开始,我们仅仅是打开了养老产业科学化发展的大门,未来的路还有很长很长。