目前，唐山市60岁以上的老年人口已超过百万，占到全市总人口的16%以上，同时老龄人口仍以每年3%的比例递增，唐山已进入老龄化城市的行列。同全国一样，唐山随着社会人口的快速老龄化也带来了一系列新的社会问题，尤其是老年消费者权益保护的问题日渐突出，成为社会关注的热点。2月7日，唐山市消协特别呼吁全社会都来关注老年消费者的权益保护特别是他们的消费安全权，关爱他们的消费需求，为老年消费者提供消费指导，加强老年消费市场的监管，建立便捷的绿色维权渠道保障老年消费群体的权益诉求，全方位为老年消费者提供社会支持。

　　唐山市消协调查显示，传统老年消费者的消费行为一般呈现求实求廉、讲求便利、习惯性消费、善良且同情心重、较易接受媒体广告、易被小利障目、重视同伴的意见等多种特点。

　　针对老年人的消费行为以及当前市场存在的问题，唐山市消协特别呼吁应从多方面保护好老年人的消费合法权益。首先就是设立老年消费公益热线，加强对老年消费者的消费教育和引导，让老年消费者高度警惕当前老年消费市场的各类陷阱，让每个老年消费者明白，天上不会掉馅饼，世界上没有免费的午餐，只要不贪图便宜，就不容易上当。尽力为老年消费者提供更加广泛的社会支持，让他们避开消费误区，学会理智消费、科学消费、健康消费。

　　其次，倡导社会各领域加强中华民族尊老敬老意识美德宣传教育，树立良好社会风范，使欺老骗老的丑恶行径无处遁形。全社会以及老年人的子女们都来当好老年消费者的参谋，平时多提醒老年人，注意消费安全，谨防上当受骗。

　　第三是呼吁政府各职能部门加大维权力度，加强老年人消费市场监管，严惩虚假宣传、制售假冒伪劣产品的违法行为，进一步规范老年消费市场，净化老年人消费环境，提高维权效率。

　　第四是进一步加强商品和服务的社会监督，发展和完善老年消费市场体系，建设一些适合老年人消费的专业市场，给老年人一个独立、安全、健康的空间。

　　第五是建立保护老年人消费权益的绿色维权通道，进一步完善老年人消费维权机制，采取各种行之有效的新措施，保障老年消费群体的维权诉求方便、畅通、有效。