今年，市中区将“为城区孤寡老人提供居家养老服务”列入政府2012年为民办好十件实事之一。该项工作已在古槐街道进行试点，经过前期精心组织，截止到4月13日，已有42名老人享受到政府购买居家养老服务这项优待。

　　83岁的刘汝英老人，年龄大，行动不便，古槐街道根据老人的情况，将老人列入居家养老服务范围，由政府出资为老人购买服务照料。社区居家养老服务人员来到老人家中，不仅为老人洗衣服、打扫卫生，还陪老人洗澡、聊天。老人高兴地说，“这居家养老，一呼就应，真是比自己的孩子都好”。

　　古槐街道作为我区试点，积极探索，创新服务，初步形成了“街道主导、中介参与、老人受益”的服务模式。制定了《古槐街道居家养老实施方案》，建立居家养老服务信息审核、档案管理、服务回访、服务券管理等制度。创建了居家养老服务信息库，详细登记每一名老人的家庭情况、联系方式、身体状况、服务需求等基本信息，方便及时地入户为老人提供家政服务。为进一步拓宽服务领域，提升服务质量，该街道与济宁嘉诚社区服务中心居家养老服务站签订了委托协议，所有服务人员均由公司培训持证上岗，为老人开展包括家务料理、陪医配药、精神慰藉等在内的一系列专业化服务，全面提升老人居家养老的生活质量。
（来源：济宁市市中区老龄办）