“喂，是社区服务站吗，请你们叫一位剃头匠来，给俺老伴剪剪头！”4月14日早上，家住宿城区幸福街道新盛社区的高金华老奶奶拿起手机，按了一下背面的“SOS”键，就和区信息服务中心的工作人员通起话来。没到10分钟，理发的师傅来了，老伴在家就理了发。两位老人高兴得合不拢嘴：“这个‘电子保姆’可真好啊。过去，我们俩得相互搀扶到街上去剃头呢，现在可不用了！”

　　这种被高奶奶称为“电子保姆”的援通呼叫系统，是宿城区为1000余名“空巢”、独居、行动不便、失能等居家老人“量身定制”的爱心“一健通”手机。该机屏幕大、字体大、高清高亮、舒适按键和超长待机，具有收音机、手电筒和将信息中心、服务机构和家人一连串电话号码压缩成“一键通”模式的功能。特别是GPRS即时定位功能，老人一旦遇到紧急情况，只需轻轻按一下手机背面的“SOS”键，就能实现与区信息服务中心的紧急对接，对老人身处的位置进行定位后，自动显示来电机主的姓名、年龄、病史、家庭住址、子女或其他联系人等重要信息，及时通知其子女和服务机构或110、120指挥中心开展应急救助，解决老人行动不便带来的困难。

　　自2010年10月起，按照为民办实事项目计划，宿城区围绕“以居家养老为基础，以社区养老为依托，以机构养老为支撑”的思路，把居家养老作为拓展社会养老服务能力的重要举措来抓，并成功引进了省老龄办制定的“221”居家养老服务信息系统。该区安排服务用房200平方米和20万元资金，市民政局拨付以奖代补资金40万元，总投资120多万元的宿城区“居家乐”虚拟养老院在全市率先建成，填补了全市没有县级虚拟养老院的历史。

　　目前，“居安乐”虚拟养老院下设幸福、项里、河滨、古城四个服务站，实行统一品牌、统一管理、统一调度、统一标准，为辖区内市级以上劳动模范、重点优抚对象、常住空巢老人、孤寡老人、一老养一老等居家老人，按照A、B、C、D四个层次分别开展服务。同时，该区也为城区居家老人提供了近2万人次的无偿、低偿和有偿服务。

　　据宿城区一位民政部门工作人员介绍，该区高度重视老龄工作，把为80周岁以上高龄老人发放生活补贴和对城区部分老年人开展居家养老服务列为2012年为民办实事项目。目前宿城区向80岁以上高龄老人发放生活补贴工作已落实到位，全区共有1.2万名老年人将陆续领到730多万元的长寿补贴金。