自2010年年底，烟台市在全市范围内推广建设居家养老服务平台，通过安装“电子保姆”呼叫器，与呼叫中心联网作业，在紧急救助、生活帮扶、咨询服务等方面为老年人提供24小时全天候服务。老人在家只要轻按“电子保姆”，老人的姓名、家庭住址、病史、子女电话就显示在指挥中心大屏幕上，接线员根据老人的需求，与相关联的医院、超市等及时联系，为老人提供方便、快捷、周到、满意的各项服务。

　　目前，这样快捷、方便的居家养老模式在烟台市已经全面铺开，并实现了衣食住行、医疗、娱乐、家政等服务实行全方位的渗透植入。烟台市芝罘、牟平、招远、开发区、莱州、龙口6区市的居家养老信息服务平台已投入运营。全市已发展入网老年人1.4万多户，其中芝罘区4300多户，80岁以上老年人和部分特殊对象的年服务费由政府提供，年内烟台市还将再发展网络用户1万人以上。