为推进社区居家养老服务工作，加快居家养老服务信息化建设，近日，江西赣州市政府出台了《赣州中心城区居家养老呼叫服务中心建设方案》。通过建设呼叫服务中心，使赣州中心城区（章贡区和赣州开发区）的城区居家老年人只要通过一部电话和一个网络平台，就能享受到配餐送餐、保洁服务、医疗陪护、日间照料、休闲娱乐、精神慰藉、紧急救助等方便快捷的居家养老服务，从而构建社区居家养老“15分钟”服务圈。该呼叫服务中心按照低成本、广覆盖、高效率的原则，实行“政府授权、企业建设、市场运作、政策扶持、社会参与、部门监管”的建设模式。

　　项目估算总投资600万元，使用面积1200平方米，2012年计划设50个呼叫电话座席。呼叫服务中心由一个网络通信平台和三大中心（老人接待中心、呼叫指挥中心、加盟服务企业管理中心）组成。项目将在今年10月以前投入使用，项目建成后将为赣州中心城区（章贡区和赣州开发区）的近10万老年人提供居家养老服务，有效缓解养老压力。

　　《方案》明确要求，章贡区政府、赣州开发区管委会对辖区内城区居家重点老年人对象，即60岁以上生活难以自理的“三无”老人、重点优抚对象、市级以上劳动模范、因病因残的特困老年人（低保对象），要发给每人每月不低于50元的居家养老服务券，分类给予政府购买补贴，老年人凭券选择呼叫服务中心明码标价的服务项目。
（来源：江西赣州市老龄办）