“太谢谢了,一个电话,就过来帮忙。”在连城县莲南小区廉租房居住区,71岁的李忠良老人握住为他送来大米的社区养老服务队队员小罗的手,感激地说。
李忠良是莲峰镇南街社区的无房特困户。去年,在社区居家养老服务站帮助下,老人住上了梦寐以求的新房。平时一有困难,社区居家养老服务人员帮这帮那,无偿为他提供服务,解除了他的后顾之忧。
去年5月,该镇以南街社区为试点,建立居家养老服务站,为社区368名60岁以上老人提供养老服务。
前些天,罗斌大爷的电视机坏了,孩子又不在身边,这让平时以看电视作为主要消遣的他急坏了。这时,桌上放着的社区居家养老服务站服务手册引起了他的注意,他给家电维修服务点的李师傅挂了个电话。李师傅不过10分钟就上门服务,检查后为他免费维修,更换了保险丝。
南街社区在镇政府指导下,成立了居家养老服务站,根据老年人的需求,本着以人为本、互利互惠的原则,与辖区内热心公益事业的8个店铺签订服务协议,挂牌设立服务点,形成上门诊疗、家居维修、家政保洁、应急救助、法律服务等日常生活需求服务网络。向社区60周岁以上老年人发放一张服务联系卡、一份服务手册,给“三无”老人发放爱心助老卡,并结合姐妹联谊会、计生“三结合”关爱互助储蓄社等组织做好爱老助老服务。
在南街社区服务站,30多名老人其乐融融地在读报、打牌、健身、看戏曲。70多岁的余李务乐呵呵地说:“自从服务站建好后,我们这些老人就有了好去处。”南街社区为满足老人生活和精神需求,共筹措资金20多万元,分别建立社区老人活动中心、董氏文化活动室等,内设日间照料室、文化活动室、健身室、图书室、棋牌室等;建好篮球场、健身器材、活动广场等室外活动场所。在服务站设立照料室,配备了电视、床位、暖水瓶等生活用品和日常药品,每天安排一名管理员值班;聘请专兼职人员开设日间照料项目,陪老人谈心,为老人提供助餐、助医、助急、助行等服务。
“远亲不如近邻,有了小童的热心帮忙,儿孙放心了。”70多岁的童永明高兴地说。老童的儿子在外地工作,多次接老人出去养老,可由于老人思乡情切,只好回家住。去年,在社区居家养老服务站帮助下,邻近的志愿者童文东与老童挂钩结对,三天两头到老童家,干些买米、换气、抬重物等体力活,老人生病时,还骑着三轮车送老人去看病。
南街社区着力建好居家养老服务队,服务站有专职服务人员2人,负责日间照料室的工作;有专职助老服务员4人,兼职助老服务员9人,党、团员青年志愿者队伍一支10人,随时为社区老人提供各种服务。同时,他们和6名孤寡老人挂钩结对,提供无偿服务,结对33名70岁以上困难老人提供低偿或无偿服务。一年来,志愿者们每人为老人无偿服务20多次以上,赢得了老人们的交口称赞。