10月9日11时，七里河区虚拟养老院西湖街道分院助老员李淑君像往常一样，来到街道的虚拟养老服务餐厅领取当日的午饭。当她来到餐厅时，餐厅里已汇集了7、8名前来领取午饭的助老员。“蒜泥黄瓜、凉拌土豆丝、炸酱面”这是当日的菜单。领取了三份午餐后，李淑君骑着自行车出发了。4年来，她每天如此，为辖区内3位孤寡老人送饭。七里河区虚拟养老院西湖街道分院有12名助老员，他们和李淑君一样承担着为辖区虚拟养老院内40余位老人送餐的工作。

　　家住建工中街社区的卞秀英老人，今年八十多岁，一个人独居多年。街道在了解到这些情况之后，为老人申请加入了区虚拟养老院。卞秀英老人每日都能吃到虚拟养老餐厅送来的免费饭菜。“虚拟养老院让我可以安度晚年。”卞秀英老人激动地说。在卞秀英老人家中，一台“一键通”呼叫服务器放在醒目的位置。“红键是送餐、绿键是家政服务……”卞秀英老人为记者介绍。“有了这台呼叫服务器，只要一按按钮就有街道的服务人员来为我们服务了。”七里河全区现已建有街道虚拟养老服务院9个，社区虚拟养老服务站77个，面向全区老年人提供日间照料、健康保健、精神慰籍、文体娱乐、老年学教等全方位的虚拟养老服务；已建有虚拟养老“夕阳乐”助老餐桌12个，全区纳入虚拟养老服务范围的老年人达到4.5万人。

　　推行虚拟养老院建设，开展虚拟养老服务，是市委、市政府应对养老工作新形势、新挑战所做出的一项重大决策，也是提升养老服务水平，创新养老服务模式，解决养老难题的一个重大突破。为此，今年市政府专门下发了《关于印发2012年市政府为民兴办十个方面二十八件实事方案的通知》(兰政发〔2012〕14号)，将虚拟养老院建设列为为民兴办的实事之一，让居家养老的虚拟养老院服务模式向全市推广，为老年人分别提供无偿、低偿、有偿的全方位生活服务，实现“大养老大服务”的城市老人居家养老服务，达到为老服务社会效益的最大化，同时也是兰州市积极打造和构建养老服务体系建设“兰州模式”的有益尝试。

　　目前，全市虚拟养老院项目建设任务正按计划，有步骤的在各县区进行中，虚拟养老院项目建设取得了显著成效。永登县虚拟养老院项目建设，于今年8月13日正式挂牌运行，为入院老人开展了七大类60多项服务；红古区虚拟养老院于9月12日上午举行了启动仪式，登记注册工作正在进行；安宁区虚拟养老院于9月18日正式启动营运，为全区老年人提供了生活照料、日常陪护、家政便民、饮食服务、医疗保健、心理慰藉、法律咨询、娱乐学习等服务；西固区机构编制和工作人员已全部到位，项目建设已完成，系统调试正在进行当中，预计10月底前完成，11月底正式启动运行；榆中县虚拟养老院已具备试运行的基本条件，计划在“9.9”重阳节前夕择期举行启动仪式；皋兰县已完成老年人调查摸底和数据录入工作，对相关资料进行了登记造册，建立了电子档案，制定了虚拟养老院服务办法和规章制度，各服务中心与加盟企业签订了服务协议。

　　据介绍，年内将实现全市“虚拟养老院”服务人数达到18万人以上，“大养老大服务”的城市老人居家养老服务正在向全市范围内延伸开来。
（来源：甘肃新闻网）