今年以来，嘉兴市积极创新探索政府主导、社会参与、中介组织运作的居家养老服务工作机制，在应对人口老龄化问题、推进老年人老有所养方面取得了积极成效。目前全市已建立居家养老服务指导中心7个，服务中心59个，城市社区居家养老服务站279个，农村“星光老年之家”750个，80%的社区（村）建有居家养老服务的基础设施，有5000多老人免费安装了一键通紧急呼叫系统。目前全市的居家养老服务站正逐步转型升级为居家养老服务照料中心，今年有47家转型。

　　一是政府主导，认真研究制定扶持居家养老服务的相关政策，鼓励和引导社会力量参与居家养老服务，并连续多年把居家养老服务工作列入政府实事工程加以推进。同时建立和完善层级服务管理和服务实体组织，县（市、区）均成立居家养老服务指导中心，街道（镇）成立了居家养老服务中心，社区（村）成立了居家养老服务站，形成了三级管理服务体系。南湖区、秀洲区、嘉善县、海宁市、桐乡市居家养老指导中心已正式登记为事业单位，并落实了编制，负责居家养老服务行业指导和管理。近年来全市各级累计投入资金3000多万元，其中市财政利用福利彩票公益金连续三年投入900多万元，用于新（改）、扩建社区居家养老服务设施。

　　二是社会参与，积极发动社区（村）居委会、企事业单位、社会中介组织、社区居民参与到居家养老服务中来，整合各类为老服务资源，共同推进居家养老服务的发展；目前有相当部分的居家养老服务活动用房是社区、企事业单位、社会中介组织采取让、腾、挤等方式提供的。同时，积极探索“养医结合”模式，依托社区卫生院的场地、医疗资源，为居家老年人提供日常医疗、护理服务。

　　三是中介运作，通过低偿、有偿方式，由加盟的专业家政、爱心企业为居家老人提供专业、便民服务。嘉兴市管佳劳务有限公司承担了南湖区市区范围所有的政府购买服务对象的服务工作，为困难居家老人提供专业的上门服务；一些银行、学校、事业单位利用自身的资源为居家老人提供便民服务，开设老年餐桌，目前全市有30个居家养老服务站为老年人提供餐饮服务。另外秀洲区邻里帮助，桐乡市“爱心互助”，南湖区“银龄互助”等服务组织，及时为老年人提供了各类帮助。
（来源：嘉兴市老龄办）