“现在的养老院是越办越嗲,智能化、医养化,提升环境、增加床位,但是这么多噱头,我还是最关心里面的护工怎么样?”在养老环境飞速发展的当下,护理人员的素质无疑成为市民最为关心的。昨天,记者在普陀区举办的主题为长护险试点和养老服务供给模式创新升级工作会议上了解到,普陀区计划加强护理人员的培育储备以及养老机构的运营监管。
积极推进规范化用工管理指导护理服务机构合理配比服务员与服务对象数量,对定点服务机构中招录养老护理人员及专技人员按标准给予机构奖补,进一步推进护理队伍专业化、规范化建设,推进确立科学合理的“人护比”,更好地满足老年人的养老护理需求。
委托第三方开展“普陀区护理人员技能培训”“养教结合师资配送服务进机构”等相关服务项目,为社会组织和养老机构有针对性开展精准培训,进一步提升服务水平,促进我区养老产业健康发展。建立健全激励表彰机制,依托行业协会、养老服务联合会等社会资源开展护理员技能竞赛,开展“普陀区最美护理员”评选表彰。
指导街镇组织助老服务员参加养老护理专项能力培训,提高持证率,促进队伍稳定和职业化发展。
制定《普陀区养老服务运营考核奖励补贴管理办法》,结合机构日常系统数据运维情况、第三方考核机构实地考核情况、专家组论证评审情况,开展全区养老服务机构服务质量评估,规范养老服务运营管理。通过养老机构全部参加等级评定,并发放相应补贴的方式,调动养老机构提升服务水平的积极性。做到养老机构信息监管全覆盖,确保养老机构日常信息系统应用与维护100%覆盖至已执业的养老机构信息。
推进养老服务联合监管常态化。加强监管,规范养老机构收费行为,杜绝养老机构乱收费现象。发布保基本养老机构(床位)名单。探索开展养老机构服务质量监测工作,完善监测标准,建立监测专家队伍,开展培训和动态管理,实现对全区机构的全覆盖,及时发布相关监测结果。通过区综合为老服务平台,搭建面向养老机构的信用管理平台,归集信用信息,开展信用激励和惩戒约束。