市民政部门深入践行以人民为中心的发展思想，积极应对人口老龄化，采取健全养老事业制度、提升服务质量、落实福利政策等举措，全面提升养老服务水平，满足老年人多样化服务需求。
　　健全养老事业制度。我市出台了《淮南市构建多层次养老服务体系（2018-2020年）行动计划》《淮南市人民政府办公室关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的实施意见》。以多部门联合行文、联合推进的形式，出台了《关于建立淮南市基本养老公共服务清单的通知》《淮南市养老机构从业人员学费补偿和入职奖补实施办法(试行)》等10多个政策文件，为深化“放管服”改革、推进养老服务业健康发展提供了政策支持与保障。
　　提升养老服务质量。我市以省级养老院服务质量专项行动为抓手，认真落实《淮南市2018年养老院服务质量建设专项行动实施方案》，针对55项基础指标进行专项整治，确保达到指标要求；实施全市养老机构从业人员护理技能培训“一十百千”工程，参训人员成绩合格率达到100%，养老护理人员持证上岗实行全覆盖，人员培训工作实现制度化、常态化，养老服务人才队伍和服务质量进一步提升。
　　落实养老福利政策。我市建立健全养老服务体系，完善居家养老服务制度，为低收入老年人购买居家养老服务和发放补贴；开展城乡社区三级中心建设，完善多元化养老供给模式；购买养老机构综合责任保险和老人意外伤害保险，更好地保障养老机构和入住老年人的合法权益；发放老年人高龄津贴，推进养老服务由“保基本”向“普惠型”拓展；发布基本养老服务清单，满足全市老年人九大服务项目；实施智慧养老创建工程，老年人足不出户即可享受多方位的上门服务；落实养老机构一次性建设补贴、运营补贴和贷款贴息、水电气热优惠等政策措施，动员社会力量参与养老服务事业发展。