3月21日，龙骏集团董事长张运防在做客人民网访谈时提出了“生态养老”、“文化养老”、“五心服务”和“老有所乐”等多个重要观点。他认为，在老龄化程度加剧，老龄产业逐步崛起的当下，中国养老社区的建设和模式不能一味抄袭模仿国外所谓的成功典型，要有中国人自己的特色。要以社会效益为主，以经济效益为辅，以传统文化为骨，逐步实现老有所养、老有所学、老有所乐、老有所为。
　　张运防认为，传统养老更加注重的是老有所养，现在的老人所追求的不仅仅是老有所养，还有老有所学、老有所乐，甚至老有所为。
　　对此，张运防提出了文化养老，“主要是通过文体、文艺、文化活动，让更多的老年人走出家门，走向自己喜欢的舞台，把自己积极向上的一面展示给大家，同时影响到更多的老年人，倡导一个积极的养老观。”
　　根据中国社科院2016年发布的《中国养老产业发展白皮书》预计，到2030年，中国养老产业规模将达到13万亿元。银发需求”催生丰富的投资机会，张运防表示，养老是关系千家万户的民生事业，这个属性决定了养老产业是一个公益事业，养老行业需要的是一个有情怀的企业，要以社会效益为主，以经济效益为辅。“我个人更提倡以优美的生态环境构建养老院舍，更加考虑生态养老。另外，我们更关注的是‘五心’服务标准，即孝心、爱心、耐心、细心、真心。”