作为第二批中央财政支持的居家和社区养老服务改革试点城市，合肥已逐步形成“以居家为基础、社区为依托、机构为补充、需求为导向、服务为支撑、政策为保障”的特色养老服务格局，居家养老服务供给不断优化。

　　市民政局在经过长期实地调研论证之后，近日印发了《合肥市居家养老服务“助餐工程”三年行动计划实施方案》，提出了采取“中央厨房+社区食堂+小区助餐点+送餐入户或集中送餐”的模式，推进四个主城区、四个开发区城市社区老年人助餐服务建设，为有需求的老年人提供自助用餐和上门送餐服务；对符合政策规定条件的中央厨房、社区食堂、小区助餐点给予开办补贴；明确“助餐工程”建设标准、管理制度、食品安全等内容。截至2018年，我市共建成运营养老助餐机构211个，覆盖城市社区221个、覆盖率达65%。

　　据介绍，我市进一步优化细化了政府购买居家养老服务，将家政服务纳入市政府购买居家养老服务内容，为特定老年人群提供优质便捷的助洁、助浴、助医、助急、维修等家政和生活照料服务。目前，城区有200余个居家养老服务机构、网点为老年人开展服务。

　　通过政府购买、慈善机构捐赠、公益机构配送等方式，我市已有许多失能、失智老人及其家庭配备了防走失手环和一键呼手机，并依托呼叫平台免费为他们提供紧急救援等呼叫服务。另外，市民政局还通过指导社区整合政府购买养老服务岗位、社工机构、公益组织、老年人互助组织等服务资源，为高龄、失能、独居、空巢、残障老年人提供走访和探视服务，打造了“好友好邻”、“金色拐杖”、“邻里守望”等一批公益互助养老服务品牌。